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運用 AI 解決城市問題:新加坡當地實測報告
新加坡為全球第一個使用 ICT 改善公民生活並加強當地社區的智慧國家。為響應該理念,新加坡科學技術研究局、新加坡管理大學和富士通於 2014 年 10 月共同成立高階研究機構,自此,我們始終致力充分利用 ICT 解決城市問題。
如何透過 ICT 改變人們的行為?
2016 年 8 月 9 日,新加坡國慶日的體育場活動吸引 6 萬人次,新加坡在鄰近購物商場進行實地測試。此次測試目的為有效利用 AI(人工智慧),緩解壅塞。
實地測試開始前,提供參加體育場活動的群眾智慧型手機應用程式。AI 取得交通方式、個人偏好以及獎勵措施效果等的大量複雜資料,以便進行預測。根據研究結果,這些應用程式鼓勵參與者回家時採用不同的交通方式,並透過推薦合適的交通方式引導他們前往購物商場,錯開回家時段。因此,該專案證明是否可實際引導群眾的行為。
如上所述,全球首次透過 AI 引導群眾行為,為緩解壅塞的實際案例。富士通計劃利用資料分析和行動管理技術,以及從這些 AI 技術「Zinrai」和雲端服務「SPATIOWL」的試驗獲得的知識,提供給面臨類似問題城市的政府和商場經營者等客戶。
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