人權

目標

富士通期望

在真實世界和數位社會中,對「人類尊嚴」的重視反映在我們所有的企業活動中,而我們不斷努力「創造以人為中心的價值」。

2022 年目標

將「重視人權」深植於富士通集團內部

KPI :

全球人權訓練的完成率;80%

我們的方法

Fujitsu Way 行為準則中闡明的共同價值是每位員工從事日常業務時應遵循的準則。其中最重要的是「重視人權」,此原則是我們所有企業活動的基礎。我們努力確保此概念成為集團所有員工日常行為中不可或缺的一部分。

2014 年 12 月,富士通集團發佈「富士通集團人權聲明」,根據 Fujitsu Way 規定的行為準則促進重視人權的活動。此聲明以 21 種語言編寫,包括日文和英文,以確保它深植於所有集團公司的企業文化。富士通也制定了「富士通重視就業人權指導原則」,以確保在就業上對人權的重視穩健紮根。

富士通已公開宣布支持聯合國全球盟約(*)的十項原則,其以關於工作人權和權利的普世原則為基礎,例如世界人權宣言和國際勞工組織 (ILO) 的工作基本原則與權利宣言。我們將繼續推動重視人權的管理實務。

  • (*)
    聯合國全球盟約的十項原則:
    盟約列出企業在四個層面應遵守的十項原則:人權、勞動行為、環境和反貪腐。

組織結構和定期審核

根據上述「富士通集團人權聲明」,富士通集團致力於建立人權盡職調查計畫,以確定整個全球價值鏈中的商業活動對人權的影響,同時也預防和減輕任何負面影響。

在此活動中,我們對富士通各部門的人員進行訪談,並與日本以及國際專家交換意見。在此過程中,我們確定商業活動產生重大影響的三個主要層面:供應鏈、員工、客戶和終端使用者。我們現在從事在這些層面解決人權議題的活動。

為了進一步推動人權盡職調查,在全球盡責企業活動的人權和多元性支柱中,我們為在各個富士通營運地區負責促進人權的人員建立一套定期會議的結構。我們將監控目標和 KPI 達成進度,並繼續交換關於人權盡職調查的意見。

提高人權意識的活動

富士通集團已成立人權促進委員會,由負責人力資源的董事會成員擔任主席。此外,我們在日本境內 24 個富士通工作地點成立由地區工作場所代表所組成的地區人權促進委員會。這些機構從事促進重視人權的活動。我們也在日本境內約 80 家集團公司成立類似的委員會。

定期向人權促進委員會總部報告地區和集團公司委員會的活動狀態和議題。人權促進委員會利用調查結果總結活動並每年制定政策方向,推動持續進行的結構化教育活動以促進對人權的重視。為了在所有集團公司的文化中傳達和灌輸富士通集團人權聲明,我們製作「企業與人權」海報並張貼在日本及其他國家約 230 個工作地點。

Human Rights Promotion Structure
Initiatives led by the Human Rights Promotion Committee

人權教育

根據人權促進委員會制定的政策方向,富士通和日本境內的集團公司使用全公司通用的課程內容以及針對某地區或集團公司議題的內容進行教育訓練活動。其中包括所有員工加入公司和晉升時接受的訓練課程,以及全年舉行的其他訓練課程。這些訓練課程涵蓋各種人權議題,包括歧視少數群體、職場騷擾、瞭解 LGBT 議題,以及與企業經營相關的人權議題。富士通認為,高階主管必須提倡理解的文化以灌輸對人權的重視。因此,我們對富士通和日本集團公司的新任主管進行訓練,傳授我們根據國際人權標準從事企業活動的方法。此外,富士通集團為所有集團員工設計關於「企業與人權」的電子學習課程,目的在於提高每位員工對人權議題的認識。截至 2019 年底,約有 100,000 名日本及其他國家的集團公司員工已接受此訓練課程。

人權議題報告和諮詢框架

富士通集團在世界各地進行商業活動,與當地社區密切合作。我們與這些社區合作,建立在公司內部和外部從事人權相關諮詢和資訊收集的系統,以傾聽和理解各方的意見。

富士通集團已建立以內部網路為基礎的系統,就人權相關議題為所有富士通集團員工提供諮詢並廣納員工建言。在日本境內,富士通已在 16 個地點設立人權諮詢服務設施。討論的事項會向人權促進委員會報告並定期傳達給稽核員,謹慎確保尊重個人資訊和隱私。目的是瞭解此諮詢服務的利用狀態,並制定措施以防止任何違規行為再次發生。

富士通集團透過法規遵循專線/富士通通報結構接收報告,並為全球所有富士通集團員工、客戶、供應商及其他第三方提供與法規遵循議題 (包括人權議題) 相關的諮詢。富士通集團也設立日本供應商法規遵循專線作為管道,從日本供應商接收關於採購活動中的潛在或實際違規行為報告。

防止強迫勞工和童工的措施

富士通集團已規定不使用強迫勞工或童工。每年,富士通集團都會根據 ISO 26000 標準進行書面 CSR 調查,以檢查防止強迫勞工和童工的措施。

我們也讓利害關係人瞭解富士通集團 CSR 採購準則,其中包括關於排除強迫勞工和童工的規定。此外,我們要求供應商完成關於 CSR 措施狀態的書面調查,包括排除強迫勞工和童工的步驟。

AI 道德措施

2019 年 3 月,富士通集團制定並發表「富士通集團 AI 承諾」

作為從事 AI 相關業務 (包括研究、開發、建置和維運活動) 的公司,我們希望促進客戶的商業創新、與社區中的利害關係人保持溝通,並且將 AI 的龐大價值帶給社會。為此,該承諾概述我們對客戶和社區的承諾。

為了兌現承諾,我們在內部加強努力,透過各種措施防止關於 AI 的道德問題。例如,我們為從事 AI 業務的員工舉辦 AI 道德內部訓練課程。此外,我們也成立「以人為中心的 AI」工作小組以解決實際商業活動中出現的疑慮和問題,例如人權、隱私和道德疑慮。

2019 年 9 月,富士通成立富士通集團 AI 道德外部諮詢委員會,此機構由 AI 及其他領域的外部專家組成。委員會對 AI 道德措施進行客觀評估,並與富士通董事會分享結果。此機制將我們在 AI 道德方面的努力納入企業治理制度,而我們持續審核及改進我們的活動。

2019 年績效

在三個人權盡職調查層面解決人權議題的富士通措施

層面人權議題2019 年主要活動
與我們的供應商工作環境/高風險礦物
  • 進行 CSR 調查以檢查供應商 (107 家主要供應商、製造相關就業機構及分包商) 的 RBA 採用狀態,並根據調查結果採取行動
  • 通知富士通集團 CSR 採購準則的零件供應商、製造分包商和製造就業機構,並要求他們提交對準則的書面同意
  • 對三家供應商進行 RBA 行為準則採用稽核
  • 檢查富士通集團製造場所是否遵守 RBA 行為準則
  • 在日本及其他國家的三個集團製造場所進行 RBA 行為準則採用的模擬稽核
  • 為富士通採購部門員工舉行「盡責採購」電子學習課程
員工歧視和騷擾/工時
  • 根據 ISO 26000 標準對日本及其他國家的 97 家集團公司進行書面調查,以檢查促進重視人權措施的狀態
  • 使用反映日本法律變動 (勞動施策綜合推進法) 的內容為所有員工舉行關於防止職場騷擾 (包括防止歧視 LGBT+ 社群成員) 的電子學習課程
  • 繼續對新員工和晉升員工進行訓練,並且在日本各地區進行人權訓練,以防止各種形式的歧視和騷擾
  • 舉行全集團「無障礙心靈」研討會 (團體訓練和電子學習),目標是不論殘疾與否,建立任何人都能積極參與的職場和社會
  • 審核內部系統、監控 ICT 使用並進行管理改革,以促進不以長工時為基礎的多元化彈性工作型態
  • 為所有員工舉行「無意識偏見」電子學習課程以揭露潛在的系統性歧視,同時也進一步促進多元共融,並擴展課程以納入日本的集團公司
  • 審核內部企業規定、文件等,以確保符合 RBA 行為準則
客戶和終端使用者隱私權和資料安全性
  • 發表富士通集團 AI 承諾並評估 AI 對人權的影響。我們將以系統化方式確定促進 AI 業務時針對各產業和各職業的任務應考量的要點,然後在規劃具體措施時參考這些要點

人權議題教育

    • 防止工作場所騷擾:旨在創建一個歡迎所有人的包容性工作場所
    • 增進對於少數群體歧視、職場性騷擾、性別多樣化和人權問題的理解,至員工培訓內容中
    • 新員工培訓:1,130名參加者(富士通數據)
      晉升員工培訓:2,768人(富士通數據)
      新主管培訓:50名參加者

提高人權意識的活動

  • 舉行比賽,請富士通和日本集團公司員工及其家人設計口號以促進人權意識:4,102 份投稿
  • 在人權週 (2019 年 12 月 4-10 日) 向富士通和日本集團公司員工傳遞人權訊息
  • 在富士通和日本集團公司的工作場所張貼促進人權意識的海報。
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