Advance Exchange PLUS

Este é um serviço concebido para os clientes que precisam conservar seu escâner com o mesmo número de série. Para que este serviço seja realizado, a Fujitsu empresta um escâner temporarialmente. Depois da reparação, nós devolvemos o mesmo escâner ao cliente (doble Exchange). Esse serviço funciona exatamente igual que o Advance Exchange, a única diferença está em que: devolvemos o escâner repadado e retiramos o escâner emprestado. Advance Exchange PLUS inclui:

• Entrega de um escâner de substituição (Empréstimo temporal)
• Recolhimento do escâner defeituoso (O escâner é enviado ao centro de reparações)
• Entrega do escâner reparado
• Retirada do escâner de empréstimo temporal
• Gastos de envío e remoção
• Horas de trabalho e a reparação do produto danificado

O escâner substituto é anviado em uma caixa resistente, com o interior de espuma e com uma forma específica, para garantir que seu escâner de substituição chegue em bom estado e esteja pronto para funcionar o mais rápido possível. A caixa de papelão é feita de de material reciclável para evitar danos durante o transporte. Desta forma, também estamos ajudando a reduzir o nosso impacto meio ambiental.

Disponibilidade do Advance Exchange Plus

Gama	Garantia	Plano de Serviços
Escâneres ScanSnap	Não disponível	Incluida no Plano de Serviço Silver (Somente o S-1500), 4 anos
Trabalhos em: Grupo, Departamentais e Redes	Não disponível	Incluida no Plano de Serviço Plata (3 anos)
Baixo Volume de Produção	Não disponível	Não disponível
Medio Volume de Produção	Não disponível	Não disponível

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