Fujitsu Business Services

Transformação digital do negócio – optimizar processos para ter maior eficiência, produtividade e lucro

Hoje, as tecnologias digitais estão a mudar os mercados em todos os sectores. Há muito em jogo, estimando-se que 60 biliões de dólares em negócios estão em risco de redistribuição e perda para novos concorrentes até 2025. [Dados do Banco Mundial] A necessidade de mudança é evidente, mas como é que se processa uma transformação digital rápida e eficaz?

Na Fujitsu, acreditamos que a transformação digital dos negócios vai muito além de operações empresariais eficientes, motivo pelo qual desenvolvemos um conjunto de serviços digitais de negócio que se focam na criação de novas oportunidades de negócio. Os nossos Business Services são um motor de transformação com a capacidade de lhe permitir fazer frente a desafios específicos do seu sector, ter maior competitividade no seu mercado e alcançar os resultados de negócio que necessita.

Fujitsu, a orientar os clientes na transformação digital

Os nossos especialistas em transformação trabalham consigo desde a ideia inicial até à implementação total, co-criando soluções que colocam os dados, a análise e a resolução proactiva de problemas no centro da sua organização.

Combinando a nossa metodologia de consultoria com a nossa gama de soluções inovadoras e com provas dadas, disponibilizamos resultados tangíveis de forma ágil, sob a forma de Provas de Negócio e Produtos Viáveis Mínimos. Usando a nossa abordagem única à consultoria, co-criação e integração, conseguimos transformar digitalmente a sua organização de modo eficiente, eficaz e rápido. Com a nossa metodologia com provas dadas – a Human-Centric Experience Design (HXD) – permitimos-lhe:

• Compreender os seus desafios de negócio dentro do contexto da sua estratégia.
• Olhar para os problemas do seu negócio e da sua organização de outra perspectiva.
• Combinar competências empresariais e tecnológicas para desenvolver conceitos de forma mais rápida.
• Desenvolver planos de trabalho conjuntos para experimentação imediata.

Fujitsu Business Services – entregar os resultados de negócios necessários

Operações Automatizadas

Automatização de Processos Robóticos (RPA)
O serviço Fujitsu RPA, que pode ser implementado de forma isolada ou como plataforma de automatização as-a-service, é apenas uma das capacidades disponíveis na nossa suite Workflow Automation. Assente em componentes líderes da indústria, ele recorre a software para emular as interacções entre pessoas e tecnologia para automatizar uma vasta gama de processos operacionais e de suporte de modo rápido, rentável e eficaz, e com uma precisão de 100%. Com o nosso modelo operacional de automatização industrializada, contribuímos para que possa recolher as vantagens de tecnologias disruptivas – as poupanças em orçamentos operacionais situam-se, por norma, entre os 12% e os 16%. Saiba mais sobre RPA »

Chatbots
Utilizando deep learning alimentado por IA para fornecer respostas rápidas e rigorosas, ajudamos organizações de todo o mundo a disponibilizar melhores experiências aos clientes, superar as exigências de pico, e limitar o risco de falhas de pessoal. Com as nossas plataformas de chatbot ponta-a-ponta, oferecemos escalabilidade, chatbots pré-treinados, análise de dados, segurança dos dados e tempo de comercialização rápido.

IA & Análise de Dados

Inteligência Artificial (IA)
Implementamos uma série de soluções assentes em IA ao abrigo da abrangente estrutura de IA Centrada no Ser Humano: a Zinrai. Através desta estrutura, incorporamos tecnologias como machine learning, deep learning e reconhecimento visual nos nossos serviços e soluções digitais para acelerar e melhorar processos empresariais. No retalho, desenvolvemos uma nova solução para reduzir as fraudes no self-service através do recurso a IA para confirmar os itens digitalizados, com poupanças potenciais de milhares de milhões de dólares por ano para os retalhistas.

Análise de dados
A Fujitsu é um ‘ponto único’ para implementações de análises de dados, ajudando a lidar com problemas de dados importantes, desde o envolvimento dos clientes à eficiência operacional, passando pelo risco e a fraude. As soluções são construídas em Fujitsu Sholark, a nossa potente e flexível estrutura de análise de dados, que disponibiliza uma descoberta e uma automatização do processo de análise de dados ponta-a-ponta. Sholark processa grandes volumes de dados estruturados, semi-estruturados e não-estruturados em tempo real, utilizando inteligência semântica para encontrar ligações e apresentar soluções que apoiem a tomada de decisões.

Soluções assentes na quântica

A nova arquitectura Digital Annealer, da Fujitsu, fornece a capacidade de resolver problemas de optimização de combinações do mundo real a alta velocidade com um circuito digital inspirado pela quântica. Os exemplos incluem: optimização de risco de portfólios, optimização de rotas de tráfego, teste de combinações moleculares para a indústria farmacêutica, optimização de linhas de produção e montagem, e optimização de investimento em infra-estruturas. Ao contrário dos computadores quânticos, o annealing simulado não necessita de arrefecer a temperaturas extremamente baixas e pode funcionar de forma estável à temperatura ambiente, o que evita a complexidade e as despesas energéticas de soluções de arrefecimento avançadas que precisam de manter temperaturas de 0 Kelvin.

Blockchain e DLT

Para a Fujitsu, a blockchain e a tecnologia DLT albergam o potencial de criar uma nova arquitectura para os sistemas de informação, aplicável a uma série de áreas, como os serviços financeiros, a logística, as cadeias de abastecimento e a gestão de documentos oficiais, e são ferramentas cruciais para ajudar os clientes que estão em processos de transformação exigentes. O nosso centro de inovação blockchain está a possibilitar uma dinâmica futura com ênfase nos processos de optimização, nas plataformas blockchain-as-a-service e em estruturas de rápida prototipagem de provas de negócio. Com a nossa nova suite FujitsuFlow de ofertas blockchain-as-a-service, que inclui o Fujitsu InvoiceFlow, eliminamos o problema do erro de dados acidental e o problema crescente de fraudes nas facturas.

Fujitsu Business Services – responder aos seus desafios de mercado