A Fujitsu anunciou a disponibilização na Europa da sua Fujitsu Financial Solution Finplex, uma poderosa suite de ferramentas que impulsiona o crescimento do negócio a longo prazo no sector dos serviços financeiros, ao permitir que este forneça aos clientes finais serviços financeiros digitais mais atractivos e feitos à medida.
A Finplex permite que as instituições financeiras criem ofertas inovadoras que poderão apelar mais aos clientes individuais. Assente na Fujitsu Digital Business Platform MetaArc, a solução integra múltiplas fontes de dados a partir da cloud, de big data e de tecnologias avançadas como a IoT, mobile e inteligência artificial (IA) para possibilitar soluções personalizadas. Como as soluções são feitas à medida das necessidades individuais em termos de objectivos de negócio, planos, orçamentos e ofertas de produtos e serviços, elas têm maiores probabilidades de ser aceites pelos clientes finais.
Finplex permite a criação rápida de serviços financeiros digitais inovadores
Já disponíveis, as soluções Fujitsu Finplex consistem na “FrontSHIP”, a plataforma front service financeira da Finplex, e em interfaces de programação de aplicações (APIs). Estas podem ser combinadas para implementar novos serviços mais depressa e de forma mais eficiente, com requisitos de desenvolvimento do sistema mínimos, o que também possibilita às instituições financeiras a oportunidade de colaborarem com outras organizações para co-criar ofertas inovadoras com um esforço mínimo.
Blockchain
A Fujitsu Financial Solution Finplex também suporta serviços de pagamento em moeda digital incluindo Blockchain, que tem o potencial de revolucionar o negócio dos pagamentos, graças à sua capacidade de garantir a autenticidade das transacções, fornecer uma rastreabilidade dos dados e oferecer uma disponibilidade de sistema contínua. Um serviço de pagamentos móveis baseado em blockchain é uma das soluções da Finplex, a qual permite que os clientes experimentem pagamentos sem cartão e sem dinheiro com moedas regionais ou comunitárias.
Elenice Macedo, Responsável de Soluções de Serviços Financeiros, Soluções de Software e Consultoria da Indústria EMEIA da Fujitsu, afirma: “As instituições financeiras estão sob uma pressão cada vez maior para criarem valor acrescentado para os seus clientes, ao mesmo tempo que oferecem uma experiência relevante para o cliente. Elas têm de se posicionar como parceiros de confiança em mais áreas do dia-a-dia dos seus clientes. As tecnologias digitais como o big data e a inteligência artificial vão desempenhar um papel chave neste processo. Com as nossas soluções Finplex, estamos a contribuir para que as instituições financeiras transformem o poder destas tecnologias em serviços atractivos.”
As principais vantagens de as instituições financeiras adoptarem serviços financeiros digitais da Fujitsu incluem:
- Permitir que os clientes finais tenham um acesso fácil a uma vasta gama de serviços financeiros, a qualquer hora, em qualquer lugar – utilizando APIs e fornecendo serviços financeiros co-criados por várias indústrias para assim criar um ecossistema bancário digital.
- Fornecer novos serviços rapidamente através de vários canais, gerando novos pontos de contacto e novas experiências de cliente, através do uso de APIs para fazer um uso optimizado dos sistemas existentes.
- Oferecer informação e serviços feitos à medida das necessidades dos clientes. Isto é alcançado através do aproveitamento da IA e do big data para compreender de forma mais profunda aquilo que os clientes querem, ao mesmo tempo que ajuda a fortalecer a relação entre as instituições financeiras e os seus clientes finais.
1 O inquérito, A Finance Perspective on Storage Investments, patrocinado pela Fujitsu, foi realizado em Junho de 2017 entre 182 profissionais financeiros seniores da Europa, do Médio Oriente, de África e do Sul da Ásia. Os inquiridos trabalhavam em Pequenas e Médias Empresas de vários sectores de actividade, incluindo Manufactura, Retalho, Viagens/Transportes, Serviços Financeiros, Telecomunicações, Cuidados de Saúde e Indústria Automóvel.
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Date: 27 September, 2017
City: Lisboa