GTM-MQCD359
Skip to main content
  1. Home >
  2. Produkty >
  3. Produkty i Systemy IT >
  4. Peripheral Devices >
  5. Scanner >
  6. Zgodność skanerów ScanSnap z systemem macOS Sierra

Zgodność skanerów ScanSnap z systemem macOS Sierra

Stwierdzono problemy dotyczące zgodności z systemem macOS Sierra.
Nie należy używać aplikacji ScanSnap w systemie macOS Sierra. Ponadto przed aktualizacją systemu operacyjnego do wersji macOS Sierra należy koniecznie wykonać kopię zapasową plików PDF utworzonych z wykorzystaniem aplikacji ScanSnap.
Zapewnimy rozwiązanie tych problemów w najkrótszym możliwym czasie.


  1. Jednostki, których dotyczy problem
    Wszystkie skanery ScanSnap, w tym ScanSnap Evernote Edition
  2. Problemy stwierdzone przez nasze dochodzenie
    1. Niektóre strony plików PDF wygenerowanych przy użyciu aplikacji ScanSnap mogą stać się puste w wyniku edycji lub konwersji na pliki PDF z aktywną funkcją wyszukiwania w systemie macOS Sierra.
      Ponadto czarno-białe strony są zapisywane w systemie operacyjnym jako strony kolorowe, w związku z czym zwiększa się rozmiar plików.
    2. Niektóre strony plików PDF utworzonych przy użyciu aplikacji ScanSnap w systemie macOS Sierra mogą być zapisywane jako puste strony.
      Ponadto rozmiar stron czarno-białych jest większy, niż powinien, ponieważ są one zapisywane jako strony kolorowe w systemie operacyjnym.
    3. Gdy obrazy są eksportowane do aplikacji przy użyciu Quick Menu w systemie macOS Sierra, obrazy mogą być wyświetlane jako puste strony na ekranie podglądu aplikacji.
    4. Niektóre strony mogą być usuwane podczas operacji łączenia stron aplikacji ScanSnap Organizer w systemie macOS Sierra.
    5. Podczas skanowania dwustronnego w systemie macOS Sierra dane z tylnej strony skanowanych kart nie są importowane do narzędzia CardMinder.
  3. Harmonogram
    Poprawka rozwiązująca powyższe problemy powinna być dostępna w połowie października 2016 r.

    najnowsze ogłoszenie (27 września 2016 r.)