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Un nuevo estudio de Fujitsu destaca la importancia de la confianza como base para la toma de decisiones basadas en Inteligencia Artificial

Fujitsu Mexico, S.A. de C.V.

  • Se han realizado entrevistas a 900 líderes de negocios globales, quienes han mostrado un vínculo claro entre el éxito a largo plazo y las medidas para crear confianza, que deben implementarse para garantizar que la toma de decisiones basada en Inteligencia Artificial (IA) sea efectiva.
  • Dos tercios de los encuestados confiarían en las decisiones tomadas por IA si se les proporcionara un razonamiento sustancial para ello.
  • La confianza sigue siendo un desafío para las organizaciones que manejan datos personales, especialmente porque 72% de los encuestados están preocupados por el uso de estos.
julio 23, 2019

Ciudad de México a 23 de julio de 2019.

Fujitsu destaca en su más reciente estudio realizado la necesidad de adquirir confianza para lograr el éxito del negocio a largo plazo, especialmente ya que es visto como clave para la toma de decisiones basadas en Inteligencia Artificial (IA). Así mismo, señala que las organizaciones tienen más probabilidades de tener éxito en la transformación digital cuando su enfoque incluye medidas para impulsar la confianza, como perspectivas a largo plazo, liderazgo empático y empoderamiento de los empleados.

De acuerdo con el Informe Fujitsu Future Insights Global Digital Transformation Survey Report 2019, en el que se ha entrevistado a 900 CxO y máximos responsables de grandes y medianas empresas en 9 países¹, tres de cada cinco líderes empresariales (63%), señalan que confiarían en las decisiones tomadas por la IA si se cuenta con un razonamiento sustancial para llegar a ellas. Además, dos tercios (66%) se inclinan a confiar en las organizaciones que publican un código de ética que rige el uso de IA.

Según David Gentle, Director of Strategy and Foresight de Fujitsu, “los líderes de negocios parecen haber alcanzado un nivel de confianza sorprendentemente alto cuando se trata de la toma de decisiones impulsada por IA. Esto es particularmente más claro en áreas que tienen menos impacto humano, por ejemplo, seis de cada 10 están preparados para permitir que la IA tome decisiones en el caso del control de calidad de la fabricación y 56% estaría feliz si la Inteligencia Artificial se pudiera en el deporte”.

A pesar de que la transformación digital está muy introducida o en curso, en 87% de las empresas que participan en la encuesta, el desafío de la confianza sigue siendo un problema, especialmente en relación con la forma en que las organizaciones manejan los datos personales El 72% se muestran preocupados por que estos puedan ser explotados por las organizaciones sin permiso. Sin embargo, 69% de los encuestados les parece aceptable proporcionarlos a las empresas en las que confían y el 67% opina lo mismo, especialmente en situaciones donde estos datos personales pueden ayudar a mejorar los productos y servicios.

Según Gentle: “Existe un sentimiento generalizado y creciente de que la confianza se está erosionando en la sociedad y las empresas. Creemos que la reconstrucción de la confianza se ha convertido en el elemento central para un futuro mejor. Fujitsu siempre ha creído que la confianza está en la raíz del éxito del negocio y brindamos un apoyo sólido para los negocios de nuestros clientes. Estamos trabajando para ayudar a crear un futuro próspero donde las personas puedan vivir con tranquilidad y confianza junto a las tecnologías que lo habilitan. Esta es nuestra visión de Human Centric Intelligent Society.”

Gentle afirma: “Los beneficios que ha traído la tecnología digital parecen obvios y ubicuos, sin embargo, la fiabilidad del control de los datos personales y las decisiones tomadas por IA son motivo de preocupación, como muestra esta nueva encuesta realizada por Fujitsu. Las organizaciones deben trabajar arduamente para crear confianza con sus stakeholders y es más probable que aquellos que lo hacen tengan éxito. El hecho de que el informe también muestre que estas preocupaciones son compartidas por los líderes empresariales globales es una señal positiva, ya que significa que las personas en una posición fuerte deben entender la necesidad de cambio para influir en la agenda futura.”

Notas
(1) Los nueve países encuestados son: Australia, China, Francia, Alemania, Japón, Singapur, España, Reino Unido y Estados Unidos.

Acerca de Fujitsu

Fujitsu es la compañía japonesa líder en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), que ofrece una gama completa de productos, soluciones y servicios tecnológicos. Sus 140,000 empleados dan soporte a clientes en más de 100 países. Utilizamos nuestra experiencia y el poder de las TIC para modelar el futuro de la sociedad con nuestros clientes. Fujitsu Limited (TSE: 6702) registró ingresos consolidados de 4,1 billones de yenes (39.000 millones de US$) en el año fiscal finalizado el 31 de marzo de 2018. Para obtener más información, consulte http://www.fujitsu.com.

Lourdes Piqué

Teléfono Teléfono: 5551880895
E-mail: E-mail: lourdes.pique@gpscom.com
Empresa: GPS



Fujitsu, the Fujitsu logo and "shaping tomorrow with you" are trademarks or registered trademarks of Fujitsu Limited in the United States and other countries. All other trademarks referenced herein are the property of their respective owners.

Information provided in this press release is accurate at time of publication and is subject to change without advance notice.

Fecha: 23 julio, 2019