困ったときは : 富士通

本ページの製品は2024年4月1日より、エフサステクノロジーズ株式会社に統合となり、順次、切り替えを実施してまいります。一部、富士通表記が混在することがありますので、ご了承ください。

プリンターに出力されません。

以下のことを確認してください。

INSTANTCOPYは起動していますか。
メモ帳などから印刷できますか。もしできなければ、OSの問題と思われます。印刷できる環境をセットアップしてください。
「プリンター設定」ボタンを押下して、表示されるプリンターは有効なプリンターですか。
「基本設定」画面で、「画面キャプチャーの出力先」に「プリンター」または「プリンター、イメージファイル両方」が選択されていますか。
「印刷の設定」画面で、「領域」の設定数が大きな数になっていませんか。
（例）縦2×横2の設定では、4回「Print Screen」押下するまで、印刷されません。
「印刷方式」で、「方式1」になっていませんか。「方式2」または「方式3」でお試し下さい。
「キーアサインの設定」画面で「・・・・画面キャプチャーを取る」に設定したキーをクリックしていますか。「キーアサインの設定」画面の設定内容をもう一度ご確認ください。
プリンタードライバを更新していませんか。更新している場合は、一度「起動時にWindowsの通常使うプリンター設定を読込む」を選択し、設定を保存した後に、再び「起動時に前回のプリンター設定を読込む」を選択し、設定しなおしてください。
「印刷の設定」画面で、「まとめて印刷」の設定が有効になっていませんか。まとめて印刷は印刷プレビュー画面から印刷を実行するため、タスクトレイのアイコンから「印刷プレビュー表示」を選択し、印刷プレビュー画面から「印刷開始」を行ってください。

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この製品に関するお問い合わせは、富士通株式会社のフォームを使用し、2024年4月1日よりエフサステクノロジーズ株式会社が対応いたします。