困ったときは : 富士通

本ページの製品は2024年4月1日より、エフサステクノロジーズ株式会社に統合となり、順次、切り替えを実施してまいります。一部、富士通表記が混在することがありますので、ご了承ください。

画面キャプチャーができません。: PC管理ソフトまたはセキュリティ対策ソフトがINSTANTCOPYの動作を抑止している場合があります。
例えば、Systemwalker Desktop Keeper がインストールされて「PrintScreenキーの無効化」が設定されていると、INSTANTCOPY はPrintScreenキーで画面キャプチャーが取れません。セキュリティ対策ソフトによるPrintScreenキーの抑止、アプリケーションによる画面キャプチャー機能の抑止などが設定されていないかご確認ください。
抑止されている場合は、セキュリティ対策ソフトのPrintScreenキー抑止の設定変更もしくは、キーアサイン設定で画面キャプチャーキーの変更、または画面キャプチャー機能抑止の設定変更を行ってください。

この製品に関するお問い合わせは、富士通株式会社のフォームを使用し、2024年4月1日よりエフサステクノロジーズ株式会社が対応いたします。