COLMINA
現場コミュニケーションツール
（旧名称：スマートコミュニケーション）

COLMINA 現場コミュニケーションツールの概要

基本サービスである「IPトランシーバーサービス」と「ビジネスSNSサービス」に加え、これらのサービスを利用するための初期導入サービスを提供します。

• Before

  状況確認や連絡事項のため、メールでコミュニケーションをとろうとするが、正しく伝えるのには手間がかかる。また、返信がないと伝わっているかわからず不安。

  

  After

  ビジネスSNSサービスは、伝えたい情報を言葉や文字に加え、写真や動画で手間をかけず正確に伝えることができます。また、「既読」機能により連絡事項が伝わったことがわかり、安心できます。

  小売店舗・広告代理店・イベント運営会社など
• Before

  慢性的な人手不足により、一人当たりの業務負荷が高く、またお客様対応ノウハウも個人スキルに偏っている。

  

  After

  IPトランシーバーサービスは、別フロアや複数店舗間での情報共有ができるので現場の負荷が軽減。また、ビジネスSNSサービスを活用することでコミュニケーション環境が整い、対応ノウハウの蓄積のほか、スキルの均一化も図れます。

  小売店舗・駅ビルなどの商業施設
• Before

  イベント現場は、複数の関係者が関わるのでトランシーバーやPHS、スマートフォンなど複数の連絡手段を使い分ける必要があり、手間がかかる。

  

  After

  スマートフォン一台（IPトランシーバー、ビジネスSNSサービス）で、複数の連絡手段を使いこなせるので、現場スタッフの負荷が軽減。加えて、スマートフォンは導入から保守までトータルにサポートされるので端末管理にかかる社内工数も不要になります。

  広告代理店・イベント運営会社など
• Before

  経験が浅い作業員から同じ質問を受けることが多く、応対に煩わされる熟練作業員の作業効率が落ちてしまっていた。

  

  After

  IPトランシーバーサービスは手を止めることなく、その場で質問/回答の共有が行えるので、効率的に指示が行き渡るようになります。さらに、ビジネスSNSサービスで連絡事項や必要な情報共有を円滑に行うことができるので作業効率が向上します。

  製造現場（工場・倉庫）/建設現場など

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導入事例

• ※
  旧名称「スマートコミュニケーション」の記述がありますが新名称の「COLMINA 現場コミュニケーションツール」に読み替えてください