患者向け満足度向上サービス
FUJITSU ヘルスケアソリューション
eMe delivery(エミ デリバリー)


病院に訪れる全ての方を笑顔にしたい!!という病院様・富士通ヘルスケアSEの思いから生まれた患者満足度向上サービス

屋外(GPS)・屋内(Beacon)位置情報検出技術により、“病院に訪れる前” から “院内”、“自宅に帰る” までの各場面で患者に最適な情報を、患者のスマートフォンにpush配信で届けるサービスです。

病院をとりまく様々な場面で、利用シーンに応じた最適なサービスを適切なタインミングで受けることができます!



*本製品は医療機器ではありません


特長

1. スムーズな来院を支援します。

  • 病院Webサイトや患者へのお知らせをアプリケーション上からいつでも閲覧できます。
  • スマートフォンのGPS機能を利用して、病院までの行先案内(バス時刻表やルート地図、経路)を確認できます。

2. 病院内でも随時情報提供を受ける事ができます。

  • 病院内では位置情報をBeacon技術の活用により、病院や受診診療科からのコンテンツを必要な場所で適切なタイミングでお知らせします。
  • 患者スマートフォンから、診察待ち情報の確認ができます。(院内、院外問わず)
    また診察時間が近づくとお知らせメールが自動配信されます。

3. 院内スタッフと医療関係者のコミュニケーション強化ができます。

  • 院内スタッフと医療関係者のコミュニケーションツールとして活用できます。例えばスマートデバイスを携帯したMRが来院した際に、自動的に来院情報を確認できます。医師との連絡は承認制も可能であり、確実なコミュニケーションを実現します。
    院内のセキュリティ向上へも貢献します。


今後、外来患者に加え入院患者向けや、周辺薬局への処方箋事前送信機能などサービス拡張を行います。「eMe delivery」は、病院をとりまくお客様にトータルで貢献するサービスを実現し、「笑顔」をお届けします。




 

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