質問内容

システムリカバリ機能でのサービス実行時に「0091 指定されたファイルが存在しません」というメッセージが出力されエラーになる。

質問カテゴリ

システムリカバリ

対象製品

• 瞬快Rel.4.0以降の全製品 （上、特上、上＋資源配付オプション）

回答

• ディスクイメージにシステムリカバリクライアントが含まれていない場合には当メッセージが出力されます。ひな型にシステムリカバリクライアントをインストールしてディスクイメージを取得しなおし、これを配信してください。
• Winddows Vista以降のOSの場合は、ボリュームシャドウコピー領域が作成された状態のクライアントに対して「Windows環境の設定」を行った場合に本現象が発生します。対象クライアントのボリュームシャドウコピー領域を削除してから「Windows環境の設定」サービスを実施してください。

(更新日:2013年12月11日)