質問内容

他社のリカバリーソフト、環境復元ソフトがインストールされているクライアントPCに瞬快クライアントをインストールすると、OSが起動しなくなった。

質問カテゴリ

瞬間復元

対象製品

• 瞬快全製品

対象OS

• 瞬快クライアントがサポートするOS

回答

瞬快と同様に、OSより早く起動しようとするリカバリーソフトや環境復元ソフトが存在すると、瞬快クライアントと競合しOSが起動しなくなる場合があります。（競合する他社のリカバリーソフト、環境ソフトの例はこちらをご確認ください）

この時、MBRを初期化することによりOSを起動できる場合があります。OS起動後、瞬快クライアントおよび他社のリカバリーソフト、環境復元ソフトをアンインストールして、瞬快クライアントのみ再インストールしてください。

関連キーワード

リカバリーソフト,MBR

(更新日:2013年12月11日)