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ワークショップ

ワークショップ キービジュアル

ビジネスや社会の中核的なプロセスにデジタル技術を取り入れることで、人は、今までにない大きな革新をもたらす可能性をもっています。しかし「どこから手をつけたら良いか分からない」「やりたいことが具体的にイメージできていない」などの理由により、なかなか検討が進まないお客様も多いのではないでしょうか?
そうしたお客様の課題解決に向けた新しいアプローチ方法が「ワークショップ」です。

SNAPEC-EXを活用したオムニチャネル実践

デジタル時代のマーケティング変革のイメージ写真

オムニチャネルとは、顧客接点となるチャネルの数を増やすだけでなく、各チャネルが融合したシームレスなサービスや、各チャネルの特性を生かしたサービスを提供できるようにすることです。BtoCにおいてもBtoBにおいても考え方は同じであり、業種や業態、商材などお客様の特徴を生かすことがポイントです。
オムニチャネルへの対応について、ワークショップ形式のグループワークを通して目的を認識し、今後の施策検討につながる具体的なイメージをお持ち帰りいただきます。

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