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適用イメージ

今やソーシャルメディアは、製品のマーケティングや営業活動、または企業のリスク対策などでも無視できない存在です。
でもソーシャルメディアへの、お客様や従業員による不適切な内容の投稿や情報発信に対して、どのように検知すれば良いのでしょうか。
そこでお勧めなのが、富士通が提供する「ウワサーチ」。Twitter上の情報を素早く収集して分析するクラウド型のサービスです。
具体的にどのような活用法があるのか、キマタ商事に入社3年目、そろそろ中堅社員になりつつある「宇和サチ」と一緒に、社内のIT管理担当の「フクサワさん」から、ウワサーチの活用術を学びましょう。

[登場人物] 宇和サチ(25歳):キマタ商事の営業部所属。入社3年目。フクサワさん(38歳):キマタ商事の総務部所属。社内のIT管理担当。

新商品発表後のネット上の「ウワサ」をすばやく知りたい

入社3年目で中堅社員になりつつある「宇和サチ」は、今回初めて新商品販売を一人で担当。
しかし商品発表後のユーザの声がとても気になります。なんとかネット上のクチコミを効率よく集められないかと悩んでいます。

ネット上の自社商品の「ウワサ」や「風評」をすばやく知りたい

入社3年目で中堅社員になりつつある「宇和サチ」は、今回初めて新商品発売を一人で担当。
商品発表後、新商品は順調に売れていますが、総務部長から「風評対策」について聞かれ、どうしたら良いかと悩んでいます。

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