製品サポート（法人のお客様向け） 過去のお知らせ

過去にご案内した、製品サポート（法人のお客様向け）関連のプレスリリース・お知らせの一覧です。

個々の情報は掲載当時のものであり、最新の内容と異なる場合があります。
あらかじめご了承ください。

2008年

• 2008年8月15日

  POSシステムのハードウェア・OSをワンストップでサポートする「SupportDesk StandardPOSシステム関連」のページを掲載しました。

• 2008年8月7日

  日本オラクル株式会社「OracleAward」において、サポートサービス最優秀賞となる「PartneroftheYear」を受賞いたしました。

2007年

• 2007年9月3日

  「SupportDesk訪問修理サービスエンジニア到着時間検索」を掲載しました。

• 2007年8月27日

  【SupportDesk】導入事例に、「南九州ペプシコーラ販売株式会社様」の事例を掲載しました。

• 2007年2月16日

  【SupportDesk】導入事例に、「愛知トヨタ健康保険組合様」の事例を掲載しました。

2006年

• 2006年12月14日

  当社のシステムサポートサービスがITサービスマネジメントシステム国際認証規格「ISO20000」を取得。（プレスリリース）

• 2006年6月12日

  システム安定稼動を強力にバックアップする、保守・運用支援サービス「SupportDesk」のサービスメニューを一新し、提供開始。

• 2006年2月2日

  PRIMERGY3年保証モデル向け一括お支払い型サポートサービス「SupportDeskパック」を提供開始。

2005年

• 2005年12月26日

  一括お支払い型サポートサービス「SupportDeskパック」の対象製品に、PRIMERGY4Wayモデルを追加。

• 2005年12月5日

  一括お支払い型サポートサービス「SupportDeskパック」の対象製品に、ネットワーク製品とレーザプリンタ（XL-C8360/XL-9500）を追加。

• 2005年12月26日

  一括お支払い型サポートサービス「SupportDeskパック」の対象製品に、PRIMERGY4Wayモデルを追加。

• 2005年11月4日

  一括お支払い型サポートサービス「SupportDeskパックProduct基本」の対象製品に、PRIMERGY高信頼サーバ（FTモデル）を追加。

• 2005年8月30日

  パソコンの設置/接続作業に加え、簡易設定作業を実施する「現地セットアップ」を提供開始。

• 2005年8月24日

  SupportDeskパック各種カタログを更新。

• 2005年7月11日

  引取修理サービス「SupportDeskピックアップ&デリバリサービス」の対象製品にネットワーク製品を追加し、「予備機管理オプション」を提供開始。

• 2005年7月7日

  ご使用済みIT製品の回収/リサイクル処理をおこなう「事業系IT製品リサイクルサービス」を提供開始。

• 2005年6月28日

  富士通フォーラム（東京開催）セミナー開催をご案内。

• 2005年5月25日

  パソコンの資産管理/セキュリティ対策を強化する「ITアセット管理サービス」を提供開始。

• 2005年4月11日

  ミッションクリティカルシステム向けに専任体制でサポートする「SupportDeskProductHAサービス（オプション）」を提供開始。

• 2005年4月1日

  「SupportDeskProduct基本サービス」に「PC・IAディスク破砕オプション」を提供開始。

• 2005年3月16日

  ITILに基づき運用業務の課題を明確化し、最適な改善案をご提案する「IT運用改善支援サービス」を提供開始。

• 2005年3月16日

  運用業務を簡易診断し、レポーティングする「IT運用診断サービス」を提供開始。

• 2005年3月14日

  オープンシステムの導入作業を代行する「システムスタートアップサービス」を掲載。

• 2005年2月28日

  システム利用者の問い合わせ対応を代行する「ヘルプデスクサービス」を掲載。

• 2005年2月16日

  マルチベンダ環境のシステムをワンストップでサポートする「SupportDeskマルチベンダシステムサポートサービス」を提供開始。

• 2005年2月14日

  ネットワーク/サーバの性能の課題を明確化する「IT性能診断サービス」を提供開始。

• 2005年1月26日

  日々のシステム運用を代行し、システム管理者の負担を軽減する「SupportDeskManagementサービス」を掲載。

2004年

• 2004年12月28日

  パソコンなどを全国拠点へスピーディーに配備する「システム展開サービス」を掲載。

• 2004年9月30日

  ITリソースの使用状況の変化をキャッチする「ITリソース管理サービス」を提供開始。