製品サポート（法人のお客様向け） お知らせ

製品サポート（法人のお客様向け）関連のプレスリリース・お知らせの一覧です。

個々の情報は掲載当時のものであり、最新の内容と異なる場合があります。
あらかじめご了承ください。

2018年

• 2018年9月10日

  災害救助法適用地区に対する特別修理サービスの実施について

• 2018年7月10日

  災害救助法適用地区に対する特別修理サービスの実施について

2016年

• 2016年5月20日

  SupportDeskセット商品の提供を開始します。（2016年6月より順次販売開始）

  保証延長パックの提供を開始します。（2016年6月より順次販売開始）

• 2016年4月22日

  SupportDeskパック ガイドブック を更新しました。

2015年

• 2015年10月29日

  SupportDeskパック ガイドブック を更新しました。

• 2015年6月26日

  SupportDesk Standardに「SupportDesk Standard ETERNUS TR series用」を追加しました。

• 2015年5月11日

  SupportDeskパック Lite ご利用の手引き を更新しました。

2014年

• 2014年9月26日

  「SupportDeskパック Lite［当日訪問修理］パーソナルプリンタ用」の対象製品に、FMPRシリーズを追加しました。

• 2014年9月10日

  「よくあるご質問（FAQ）」を掲載しました。

• 2014年9月4日

  「Red Hat JBoss Middlewareサポート」のラインナップを更新しました。

• 2014年8月28日

  「SupportDeskパック Standard ハードディスクキャビネット用」、「SupportDeskパック Lite ハードディスクキャビネット用」の対象製品に、JX60を追加しました。

• 2014年8月12日

  「保守サービスプラス 予防保守（BIOS/ファームウェアアップデート（ストレージ））」の対象製品に、DXシリーズを追加しました。

• 2014年7月3日

  SupportDeskパックに「SupportDeskパック センドバックサービス（先出し型） シスコ製品用」を追加しました。

• 2014年6月5日

  「保守サービスプラス 予防保守（BIOS/ファームウェアアップデート（ストレージ））」のサービス内容を掲載しました。

• 2014年5月28日

  LCMサービスセンターご紹介動画を更新しました。

• 2014年5月15日

  SupportDeskパック Lite ご利用の手引き を更新しました。

• 2014年4月15日

  SupportDeskパック Liteに「SupportDeskパック Standard ハードディスクキャビネット用」を追加しました。

  SupportDeskパック Liteに「SupportDeskパック Lite［当日訪問修理］ハードディスクキャビネット用」を追加しました。

• 2014年4月8日

  PRIMERGY／ネットワーク製品向けSupportDeskパックの一部価格改定。

• 2014年2月27日

  LCMサービスセンターご紹介動画を更新しました。

• 2014年1月27日

  SupportDeskパック Liteに「SupportDeskパック Lite［翌営業日以降訪問修理 PCリカバリー付］法人向けパソコン用」を追加しました。

  SupportDeskパック Liteに「SupportDeskパック Lite［引取修理 PCリカバリー付］法人向けパソコン用」を追加しました。

2013年

• 2013年11月7日

  「Red Hat JBoss Middlewareサポート」のサービス内容を掲載しました。

• 2013年10月18日

  「SupportDesk センドバック サポートデスク ネットワーク機器 センドバックサービス（先出し型）」のサービス内容を掲載しました。

• 2013年8月30日

  「保守サービスプラス 予防保守（バッテリー交換サービス／防水機能再生サービス（ウルトラブック／タブレットPC）」のサービス内容を掲載しました。

• 2013年8月14日

  「保守サービスプラス 専用部品在庫」のサービス内容を掲載しました。

• 2013年7月24日

  「SupportDeskパック Standard ETERNUS用」の対象製品に、BE50を追加しました。

• 2013年7月4日

  「VMware Japan Partner Award 2012」を受賞（3年連続）しました。(富士通エフサスHPへリンク)

• 2013年6月21日

  「保守サービスプラス センターCE」のサービス内容を掲載しました。

  「運用サービスプラス HAサービス」のサービス内容を掲載しました。

• 2013年6月12日

  SupportDeskパック Standardに「SupportDeskパック Standard CELSIUS用」を追加しました。

• 2013年2月1日

  SupportDesk-Webご利用案内ページを公開しました。

2012年

• 2012年10月17日

  都城工業高等専門学校様（SupportDesk システム監視）事例を公開しました。

• 2012年9月10日

  SupportDeskパック Standardに「SupportDeskパック Standard［OSサポートなし サーバリストア付］PRIMERGY用」、「SupportDeskパック Standard［OSサポートなし RAIDバッテリー交換付］PRIMERGY用」、「SupportDeskパック Standard［OSサポートなし BIOS/ファームウェアアップデート付］PRIMERGY用」を追加しました。

• 2012年7月24日

  「2012 Microsoft Worldwide Partner Award」富士通がファイナリスト受賞しました。

• 2012年7月10日

  「保守サービスプラス 復旧支援（PCリストア）」のサービス内容を掲載しました。

• 2012年7月5日

  製品サポート（法人のお客様向け）カタログ・資料を更新しました。

• 2012年3月19日

  SupportDeskパック Standardに「SupportDeskパック Standard［OSサポートなし 保守交換ディスクデータ消去付］PRIMERGY用」を追加しました。

2011年

• 2011年11月18日

  「保守サービスプラス インフラ管理支援（稼働状況照会）」のサービス内容を掲載しました。

• 2011年6月1日

  SupportDeskパック Liteに「SupportDeskパック Lite［当日訪問修理 保守交換ディスクデータ消去付］FMV用」を追加しました。

• 2011年3月1日

  SupportDeskパック Standardに「SupportDesk パック Standard ［OSサポートなし 保守交換ディスク引渡付］PRIMERGY用」を追加しました。

• 2011年2月21日

  SupportDeskパック Liteに「SupportDeskパック Lite［当日訪問修理 保守交換ディスク引渡付］FMV用」を追加しました。

• 2011年2月2日

  SupportDeskパック Liteに「SupportDeskパック Lite［当日訪問修理 保守交換ディスク引渡付］FMV用」を追加しました。

2010年

• 2010年12月13日

  カタログ「SupportDeskパック ガイドブック」を更新しました。

• 2010年12月13日

  「SupportDeskパック Standard／Lite[当日訪問修理]（PRIMERGY用）」の対象製品に、SX960ストレージブレードを追加しました。

• 2010年12月2日

  「SupportDeskパック Standard／Lite[当日訪問修理]（PRIMERGY用）」の対象製品に、BX400シャーシを追加しました。

• 2010年11月18日

  「保守サービスプラス ソフトRAID再構築(Solaris)」のサービス内容を掲載しました。

• 2010年9月22日

  「保守サービスプラス 定期レポーティング」のサービス内容を掲載しました。

• 2010年8月13日

  仮想化システムの特有の運用課題に対応する「SupportDesk 運用サービスプラス」

• 2010年6月10日

  LCM運用サービスとSupportDeskについて、統合・シンプル化を図り、新商品として提供

• 2010年4月19日

  「お客様専用ホームページSupportDesk-Web体験ページ」を更新しました。

• 2010年2月3日

  「SupportDeskパック Standard ETERNUS用」の対象製品に、DX90 / LT20 / LT40 / LT80を追加しました。

• 2010年1月21日

  「SupportDeskパック Lite［翌営業日訪問修理］ FMV用」に4年 / 5年のパックを追加しました。

2009年

• 2009年10月1日

  「SupportDeskパック Standard［OSサポートなし］ PRIMERGY用」を追加しました。

• 2009年2月26日

  SupportDeskパック Liteに「SupportDeskパック Lite［当日訪問修理］ ページプリンタ・トナーセット用」を追加しました。

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