- SupportDesk Standard
- SupportDeskパック
- SupportDesk ネットワーク機器 センドバックサービス(先出し型)
- SupportDesk マルチベンダーサポート ハードウェア
障害原因の切り分けを行い、必要に応じてお客様先へ当社指定の物流業者が保守部品、または代替品の配送と、交換後の保守部品・障害機器の引取りを実施します。
障害原因の切り分け、保守部品または代替品の提供。
月曜日~金曜日 8時30分~19時に受付。
(祝日および12月30日~1月3日を除く)
毎月定額のお支払い。
当社製ネットワーク製品のみならず、Cisco Systems社製品など、お客様ニーズの高い他社製品をサポート。
サービス内容に関するご留意事項です。