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PCサーバ PRIMERGY 向け SupportDeskパック

PCサーバ PRIMERGY向けの高品質なサポートをパッケージ化

高品質なサポート・サービス「SupportDesk」をお求め安くパッケージ化しました。お客様の環境や課題に合わせ、サービス時間帯や保証期間などの契約内容をお選びいただけるうえに、サービス期間中は追加費用がかからない、便利な一括払いのサービスです。

サポート対象 サポート内容 サービス名
ハードウェア
  • 当日訪問修理
  • 平日 8時30分~19時
    / 24時間365日
イメージ
  • リモート通報
  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
イメージ

SupportDeskパック Standard
(PRIMERGY用)

詳細はこちら

  • 当日訪問修理
  • 平日 8時30分~19時
    / 24時間365日
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  • リモート通報
  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
イメージ

SupportDeskパック Standard [OSサポートなし]
(PRIMERGY用)

詳細はこちら

  • 当日訪問修理
  • 平日 8時30分~19時
    / 24時間365日
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  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
  • ハードウェアの定期点検(年1回)
  • リモートサポート
  • BIOS/ファームウェアのアップデート作業(定期点検時に実施)
  • 故障ハードディスクの引渡し
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SupportDeskパック
BIOS/ファームウェアアップデート・定期点検・保守交換ディスク引渡プラス OSサポート無
(PRIMERGY用)

詳細はこちら

  • 当日訪問修理
  • 平日 8時30分~19時
    / 24時間365日
イメージ
  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
  • ハードウェアの定期点検(年1回)
  • リモートサポート
  • BIOS/ファームウェアのアップデート作業(定期点検時に実施)
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SupportDeskパック
BIOS/ファームウェアアップデート・定期点検プラス OSサポート無
(PRIMERGY用)

詳細はこちら

  • 当日訪問修理
  • 平日 8時30分~19時
    / 24時間365日
イメージ
  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
  • リモートサポート
  • 故障ハードディスクの引渡し
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SupportDeskパック
保守交換ディスク引渡プラス OSサポート無
(PRIMERGY用)

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ハードディスクキャビネット

  • 当日訪問修理
  • 平日 8時30分~19時
    / 24時間365日
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  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
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SupportDeskパック Standard
(PRIMERGY用ハードディスクキャビネット用)

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UPS

  • 当日訪問修理
  • 平日 8時30分~19時
    / 24時間365日
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  • バッテリー交換
  • ソフトウェアサポート
  • お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供
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SupportDeskパック Standard
(PRIMERGY用無停電電源装置(UPS)用)

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SupportDeskパックをご購入のお客様へ

SupportDeskパック Lite[当日訪問修理/引取修理]をご購入のお客様は、下記より「ご利用の手引き SupportDeskパック Lite」をダウンロードしてご使用ください。

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