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SupportDeskパック Lite[引取修理] 法人向けパソコン用 サービス内容

2016年9月をもちまして、新規販売を終了しました。

予期せぬトラブル発生時の翌営業日以降に引取修理を実施

安心の引き取り型修理サービス

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  • 万一のトラブル時にはお電話で状況を確認した後、当社指定の運送業者が伺いますので、お客様の梱包作業や送付は不要です。
  • 当社修理センターにてお預かりしたパソコンを修理します。
    IDカード認証による入退室管理や持ち込み・持ち出し品のチェック、監視カメラの設置など、情報漏洩の防止対策も万全です。
  • 修理したパソコンはご指定の住所までお届けします。また、引き取りに伺った住所へのお届けも可能です。
  • 引き取りからお届けまでの期間は4~6営業日程度です。

セルフメンテナンスで時間短縮

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  • キーボード/マウス/ACアダプターの故障時は、お客様のご要望により交換対象品をお届けし、お客様自身で交換修理をすることが可能です。ただし、富士通がお客様自身で部品交換および調整が可能と判断した場合に限ります。

    トラブル時の当日訪問修理を希望される場合、またサービスプランの変更を希望される場合は「SupportDeskパック Lite[当日訪問修理] 法人向けパソコン用・CELSIUS用」をご検討ください。


関連サービス

  • SupportDesk Standard

    24時間365日、ハードウェアからソフトウェアまでワンストップでサポート


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