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SupportDeskパック センドバックサービス(先出し型) サポートデスクパック センドバックサービス(先出し型) シスコシステムズ社製品用

障害原因の切り分けと引取修理をパッケージ化

障害原因の切り分けを行い、必要に応じてお客様先へ当社指定の物流業者が保守部品、または代替品の配送と、交換後の保守部品・障害機器の引取りを実施します。手間いらずの一括支払い型サービスです。

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サービス内容

障害原因の切り分け、保守部品または代替品の提供と交換後の保守部品・障害機器の引取り。

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サービス時間帯・期間

月曜日~金曜日 8時30分~19時に受付。(祝日および12月30日~1月3日を除く)
サービス期間は3年・4年・5年(販売保証期間を含む)から選択可能。

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価格・お支払い方法

一括のお支払い。オプション製品のサポートを含めて一律価格でご提供。

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対象製品・サービス対象範囲

ハードウェア本体・オプション製品のほか、基本ソフトウェアをサポート。

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ご留意事項

サービス内容に関するご留意事項です。

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