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SupportDesk マルチベンダーサポート(ハードウェア) サービス時間帯

サービス時間帯は、お客様のご要望や環境に合わせた選択が可能です。

選べるサービス時間帯

SupportDesk マルチベンダーサポート(ハードウェア) サービス時間帯
平日 コアタイム(注1) 月曜日~金曜日 8時30分~19時
注祝日および12月30日~1月3日を除く
時間追加 夜間・早朝 0時~24時
休日 土曜日、日曜日、祝日
注12月30日~1月3日を除く
24時間365日 24時間365日

注意

  1. コアタイムの時間帯の変更はできません。
  2. お客様のご要望にあわせて時間帯の拡張が可能です。詳しくは弊社担当営業、または販売パートナーまでお気軽にお問い合わせください。
  3. メンテナンス統括、コール代行では修理方式(訪問修理/引取修理など)/サービス時間帯などは製品ベンダーのサポートメニューに準拠することから、ご要望にお応えできない場合がございます。

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(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)