SupportDesk 基本サービス
SupportDesk 基本サービス
富士通製品および他社製のハードウェア製品保守、ソフトウェアサポートを行います。クライアント製品向けハードウェア修理に特化した簡易サポートから、基幹システムやマルチベンダーシステム向け製品サポートまで、システム規模に関わらず幅広く対応します。
SupportDesk Standard（サポートデスク スタンダード）
「SupportDesk Standard」は、ハードウェア/ソフトウェアに関するお客様のさまざまな問題をサポートセンターの専門技術者が一括で24時間365日サポート、お客様の運用負荷を軽減する、月額払いの運用・保守サービスです。
SupportDesk センドバック（サポートデスク センドバック）
お客様からの障害修理に関するお問合せの受付、障害原因の切り分けを行い、必要に応じてお客様先へ当社指定の物流業者が保守部品、または代替品の配送と、交換後の保守部品・障害機器の引取りを実施します。
SupportDeskパック（サポートデスク パック）
必要なサービスをお手軽にご購入いただけるようパッケージ化しました。多様なニーズを網羅した各種サービスの中から、お客様の環境に合わせお選びいただけます。高品質、安心のサポートで、お客様の抱える運用・保守の課題解決を支援します。
SupportDesk マルチベンダーサポート
- マルチベンダーサポート（ハードウェア）
- マルチベンダーサポート（ソフトウェア）
他社製品のサポートおよび他社サーバ上で動作させる富士通製ミドルウェアサポートを実施します。
お知らせ
-
- 2016年4月22日
- SupportDeskパック ガイドブック を更新しました。
-
- 2015年6月26日
- SupportDesk Standardに「SupportDesk Standard ETERNUS TR series用」を追加しました。
カタログ・資料ダウンロード
SupportDeskの製品カタログやパンフレットをダウンロードしてご覧いただけます。（登録不要）
今すぐSupportDesk-Webを体験！
実際のWeb画面を見ながら、お客様専用ホームページの機能をお試しいただけます。（登録不要/インストール不要）
製品に関するサポート情報・窓口をお探しの方は、以下のWebページをご覧ください。
個人のお客様向け富士通パソコンのサポート
法人向け製品に関するお問い合わせ窓口
お問い合わせはこちら
当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。
受付時間 9時～17時30分
（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）
環境配慮ソリューション
お問い合わせはこちら
当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。
受付時間 9時～17時30分
（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）
（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）
お客様専用ホームページ
SupportDesk-Web
機能・操作方法を今すぐお試し！
SupportDesk/保証延長パック
お客様登録
