センドバック形式の安価な修理サービス
Cisco Systems社製電話機端末を対象に、修理が必要な製品を引き取りに伺い、修理後には、お客様のご指定の 場所までお届けする安価な修理サービスです。
富士通サポートセンター(以下OSC(注))による障害受付後、お客様へ修理依頼票をE-mailにて送付いたします。
受付の際、故障機器の型名、シリアル番号、設置場所住所、メールアドレス等を伺います。
(注) One-stop Solution Center(SupportDeskご契約のお客様専用サポートセンター)
お客様へ代替機を送付いたします。
受付の際、お客様に故障機器の型名、シリアル番号、設置場所住所、メールアドレス等を伺います。
故障機器を富士通指定の工場にて送付後、代替機をお客様へ送付するセンドバックサービスをおこないます。
サービス項目 | サービス時間帯 |
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コール受付 | 月曜日~金曜日 8時30分~19時
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代替機の送付 | 障害受付後、富士通営業日の10日以内に送付 |
サービス価格は、お客様システムの構成により異なりますので、別途、お見積りさせていただきます。弊社担当営業または販売パートナーまでお問い合わせください。
月額払い
Cisco Systems社製 電話機端末 Unified IP Phone