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システム監視 サービス内容

お客様システムを構成するサーバやネットワーク機器などを対象に、富士通サポートセンターがリモートで監視を行い、予め取り決めた事象(メッセージ、しきい値など)を通知します。

サービスの特長

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  • 富士通サポートセンターより24時間/365日の体制で、お客様ICT機器に対して定期または常時の監視を行います。
  • 監視スタッフが予めお客様情報(シスステム構成や実施体制など)を把握しているため、異常検知時の迅速な通報/対処が可能です。
  • 生死監視、ログメッセージ監視、プロセス監視、リソース監視、環境監視等の多彩な監視項目をご用意。
    また、システム監視装置の設置場所を「お客様」または「富士通サポートセンター」よりご選択いただけるなど、お客様のご要望に応じたきめ細やかなサービスをご提供します。

お客様のメリット

「システム監視」をご導入頂くことにより、システム管理者様の日々の運用負荷軽減を可能とします。

富士通サポートセンターでの集中監視

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深夜・早朝立会いなどの運用担当者の負荷を軽減

24時間365日の監視体制の実現

イメージ システムトラブルの早期発見で安定稼働を支援

トラブルの予兆を早期発見

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障害によるビジネスへの影響を最小限に抑えます

多彩な監視内容

お客様システムに対して下記の稼動監視が可能です。

監視項目 監視内容
生死監視(Ping監視) 対象機器に対して監視装置からのPing応答による監視
ログメッセージ監視 イベントログ(Windows)またはsyslog(Linux,Unix) に出力されるハードウェア、OS/ミドルウェアの異常メッセージを監視
プロセス監視 サーバ上で動作するサービスプロセスの生死監視
正常稼動監視 イベントログ(Windows)またはsyslog(Linux,Unix)に出力されるOS/ミドルウェアの正常メッセージや正常稼動状態の定点監視
リソース監視 サーバ資源(CPU使用率、メモリ使用率、ディスク空き容量)に対するしきい値監視
ネットワーク監視 SNMPトラップ監視、MIBデータを活用したネットワークのトラフィックレポート作成
環境監視 設備環境(空調機、温湿度、電源)のアラーム信号を監視

関連サービス

  • SupportDesk

    多様なオープンプラットフォームの安定稼働を強力にサポートする運用・保守サービスです。

  • システムマネジメント

    専門技術者によるワンストップ窓口をご提供するサービスを行います。


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