GTM-MML4VXJ
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システム監視 ご留意事項

サービス内容に関して

  • サービス実施時間は、当社の計画的なネットワーク設備の保守および管理上または、メンテナンス作業等で監視ツールを停止する時間帯を除きます。
  • ログメッセージ監視の対象がWindowsサーバの場合は、監視対象機器にエージェントシステムを導入する必要があります。
  • 標準モデルの場合、ご要件によっては監視システムをお客様ご自身でご用意いただくことがございます。
  • 監視サービスの導入にあたり、お客様にご準備いただく接続環境は下記のとおりです。

    【標準モデル】
    当社センター側との接続回線(公衆回線または専用回線)、お客様側ルータ/HUB

    【簡易モデル】
    メールアカウント(簡易モデルでメールによる事象通知する場合)、お客様側ルータ/HUB


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(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)