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SupportDesk Option PCリカバリー ご留意事項

サービス内容に関して

  • SupportDesk基本サービスを契約されているお客様がご利用いただけるサービスです。
  • マスタ媒体は、CD/DVDメディア、HDD/SSD、パソコン本体装置での登録が可能です。
    データ登録後、マスタ媒体はお客様に返却します。また、以下が前提条件となります。
    • 暗号化されていないこと
    • SCSI形式のHDD/SSDを使用していないこと
    • お客様秘密情報が格納されていないこと
  • ネットワーク環境の再設定(インターネット環境の復元)について設定に必要な情報はお客様にご用意いただき、サービスエンジニア訪問時にご提供ください。お客様からの情報提供がない場合は設定作業はお客様作業となります。
    • コンピュータ名
    • ネットワーク設定(IPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイ、DNSサーバなど)
  • 「SupportDesk Option 保守交換ディスク引渡」および、「保守交換ディスク引渡」付きの「セット商品(バリューセット)」との併用契約はできません。

対象製品に関して

  • 対象製品に掲載されている製品は最新のラインナップのみです。
  • 掲載製品以外につきましては、富士通担当営業または販売パートナーまでお問い合わせください。

カタログ・資料ダウンロード

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