お客様に代わりマスタデータを富士通が管理し、トラブル発生時には、お預かりしたマスタデータをインストール済みのHDD/SSDと交換することにより、OSやアプリケーションなどのお客様環境をスピーディーに復旧する運用・保守サービスです。
障害時、HDD/SSDの保守交換が必要となった際、HDD/SSDに工場出荷状態のOSをプレインストールし、出庫します。マスタはお客様の機器に応じて富士通にて準備するため、お客様からマスタを送付いただく必要はなく、事前準備において面倒な作業はございません。
マスタデータの登録・保管。サービスエンジニアによるネットワーク環境の再設定など。
SupportDesk契約内容に準じ、お客様の営業形態に合わせた時間設定が可能。
毎月定額のお支払い。
SupportDesk 基本サービスを契約している当社製パソコンをサポート。
サービス内容に関するご留意事項。