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SupportDesk Option PC マスタリカバリー／PC OSリカバリー
SupportDesk Option PC マスタリカバリー
お客様に代わりマスタデータを富士通が管理し、トラブル発生時には、お預かりしたマスタデータをインストール済みのHDD／SSDと交換することにより、OSやアプリケーションなどのお客様環境をスピーディーに復旧する運用・保守サービスです。
SupportDesk Option OSリカバリー
障害時、HDD／SSDの保守交換が必要となった際、HDD／SSDに工場出荷状態のOSをプレインストールし、出庫します。マスタはお客様の機器に応じて富士通にて準備するため、お客様からマスタを送付いただく必要はなく、事前準備において面倒な作業はございません。
サービス内容
マスタデータの登録・保管。サービスエンジニアによるネットワーク環境の再設定など。
サービス時間帯
SupportDesk契約内容に準じ、お客様の営業形態に合わせた時間設定が可能。
価格・お支払い方法
毎月定額のお支払い。
対象製品
SupportDesk 基本サービスを契約している当社製パソコンをサポート。
ご留意事項
サービス内容に関するご留意事項。
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SupportDeskの製品カタログやパンフレットをダウンロードしてご覧いただけます。（登録不要）
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実際のWeb画面を見ながら、お客様専用ホームページの機能をお試しいただけます。（登録不要/インストール不要）
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受付時間 9時～17時30分
（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）
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