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SupportDesk Option RAIDバッテリー定期交換(PRIMERGY)

バッテリー交換作業をサービスエンジニアが代行

本サービスは、SASアレイコントローラーカードに搭載されているバッテリーの交換時期の管理および交換用バッテリーの手配/交換作業をサービスエンジニアがお客様に代わり実施するサービスです。

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サービス内容

SupportDesk 基本サービスの障害修理に加え、PRIMERGYのSASアレイコントローラカードに搭載されているバッテリーバックアップユニットを定期的に交換。

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サービス時間帯

月曜日~金曜日 9時~17時  注祝日および12月30日~1月3日を除く
または、24時間365日

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価格・お支払い方法

月曜日~金曜日 900円/月(サーバ1台あたり)
24時間365日 1,200円/月(サーバ1台あたり)

※RAIDバッテリー交換とSupportDeskパックをセット化した一括払い型「SupportDeskパック(OSサポートなし RAIDバッテリー交換付)」もご用意しています。

PRIMERGY向けOpen a new window

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対象製品

PRIMERGYのSASアレイコントローラカードに搭載されているバッテリーバックアップユニット。

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ご留意事項

  • 対象製品を搭載する本体装置にSupportDesk Standardをご契約いただいていることが前提です。
  • バッテリーは電源の投入/切断の有無にかかわらず、約2年~3年を経過すると交換時期となります。
  • 本サービスには交換用バッテリーおよび交換作業の費用を含みます。

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