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定期レポーティング(設置環境状況レポート) ご留意事項

サービス内容に関して

  • 富士通以外の製品については、事前に、製品ベンダーとの保守サポート契約の締結を推奨します。
  • サポートツール設置に関わる費用は定期レポーティングのサービス価格に含まれます。

サービス時間帯に関して

  • サービス時間帯は、SupportDesk Standardの契約時間帯に関わらず、平日9時~17時(祝日および12月30日~1月3日を除く)となります。

対象製品に関して

  • SupportDesk Standardをご契約されている富士通製サーバ/パソコン/ネットワーク機器/プリンタが対象です。
  • 本サービスの対象となる富士通以外の製品については、弊社担当営業または販売パートナーまでお問い合わせください。

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(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)