SupportDesk Option BIOS/ファームウェアアップデート PRIMERGY
BIOS/ファームウェアのアップデートをサービスエンジニアが定期的に代行
PRIMERGYのBIOSやファームウェアのアップデート作業を、サービスエンジニアがお客様に代わり定期的に実施するサービスです。（ただし、標準添付ソフトやドライバ類は除きます。）
お客様先に訪問する日程は、サービスエンジニアが事前にお客様と調整させて頂きます。
サービス内容
SupportDesk 基本サービスの障害修理に加え、PRIMERGYのBIOSやファームウェアのアップデート作業をサービスエンジニアが定期的に実施。（年1回）
サービス時間帯
ご契約のSupportDeskの時間に準じます。
価格・お支払い方法
月曜日～金曜日 1,400円／月（サーバ1台あたり）
24時間365日 1,700円／月（サーバ1台あたり）
※BIOS/ファームウェアアップデートとSupportDeskパックをセット化した一括払い型「SupportDeskパック(OSサポートなし BIOS/ファームウェアアップデート付)」もご用意しています。
対象製品
PRIMERGY（2010年1月以降に出荷されたモデル）
ご留意事項
本サービスは、SupportDesk 基本サービスを契約されていることが前提です。
カタログ・資料ダウンロード
SupportDeskの製品カタログやパンフレットをダウンロードしてご覧いただけます。（登録不要）
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実際のWeb画面を見ながら、お客様専用ホームページの機能をお試しいただけます。（登録不要/インストール不要）
製品に関するサポート情報・窓口をお探しの方は、以下のWebページをご覧ください。
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受付時間 9時～17時30分
（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）
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