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SupportDesk Option 保守交換ディスクデータ消去 サービス内容

専門技術者が、機密情報が入ったハードディスク(HDD)やSSDなどに残存するデータを、お客様先で完全に消去し、データ消去完了報告書を発行します。情報漏えい防止に最適な 運用・保守サービスです。

お客様先で故障交換したハードディスク内の残存データを消去

お客様のセキュリティ・マネジメントのニーズにお応えするサービス

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  • セキュリティ・ポリシーにより、HDDやSSDに保管されたデータを社外へ持ち出せないお客様に向けたサービスです。
  • 障害発生時、保守作業により交換した故障HDDやSSDの残存データを、お客様先で消去します。(注1)
  • 消去対象媒体がHDDの場合、専門技術者が専用ツールを用いて強い磁気を照射する作業を実施し、データを消去します。
  • 消去対象媒体がSSDの場合、専門技術者が専用ツールを用いて穿孔作業 を実施し、データを消去します。
  • データ消去を行なった故障HDDやSSDはサービスエンジニアが回収します。

(注1) データ消去作業は、修理作業とは別日程での作業となります。作業日程はお客様と協議のうえ決定します。

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消去完了報告書の発行

消去作業実施後、「保守交換ディスクデータ消去完了報告書」を発行

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消去作業実施後、消去作業の報告として、「保守交換ディスクデータ消去完了報告書」を発行します。(注2)

データ消去後の報告書の内容(サンプル)

  • 消去対象機器一覧

(注2) 「保守交換ディスクデータ消去完了報告書」は、データ消去作業完了後、後日発行いたします。

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消去完了報告書


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