製品サポート(法人のお客様向け)
サービスメニュー
法人のお客様向け、製品サポートサービスの一覧です。
製品の保守、修理から運用サポートまで、システムの規模に関わらず、お客様のニーズによって選べる充実したサポートサービスをご用意しています。
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運用・保守サービス SupportDesk
富士通製品および他社製のハードウェア製品保守、ソフトウェアサポートを行います。クライアント製品向けハードウェア修理に特化した簡易サポートから、基幹システムやマルチベンダーシステム向け製品サポートまで、システム規模に関わらず幅広く対応します。
マルチベンダーサポート
SupportDesk Standardのサービスとお客様からのニーズが高いオプションサービスをセット商品にしました。価格も各サービスをそれぞれご契約いただくよりお得になっています。
- BIOS/ファームウェアアップデート・定期点検・保守交換ディスク引渡プラス OSサポート無 PRIMERGY用
- BIOS/ファームウェアアップデート・定期点検プラス OSサポート無 PRIMERGY用
- 保守交換ディスク引渡プラス OSサポート無 PRIMERGY用
- BIOS/ファームウェアアップデート・保守交換ディスク引渡プラス ETERNUS DX コントローラ用
- BIOS/ファームウェアアップデートプラス ETERNUS DX コントローラ用
- 保守交換ディスク引渡プラス ETERNUS DX コントローラ/ドライブエンクロージャ用
- BIOS/ファームウェアアップデート・定期点検・保守交換ディスク引渡プラス ETERNUS AF用
- BIOS/ファームウェアアップデート・定期点検プラス ETERNUS AF用
- 保守交換ディスク引渡プラス ETERNUS AF用
- 保守交換ディスク引渡・アクシデントケアプラス 法人向けパソコン用
- バッテリー交換・アクシデントケアプラス 引取修理 法人向けパソコン/タブレット用
- アクシデントケアプラス 法人向けパソコン用
- アクシデントケアプラス 引取修理 法人向けパソコン/タブレット用
UNIXサーバ SPARC、基幹IAサーバ PRIMEQUESTにも対応しています。
詳細は弊社担当営業または販売パートナーまでお問い合わせください。
基本サービスにプラスして、BIOS/ファームウェアのアップデート作業や保守交換したディスクのお引渡しなど、サービスエンジニアの保守作業に付随したサービスを実施します。
基本サービスに加え、コスト削減、システム運用の効率化、仮想化など、複雑化するクラウド時代のICTシステム運用の課題解決に向けた支援を行います。
保証延長パックはハードウェアの修理に特化した複数年一括払い型の有償サービスです。
サービス期間は3年/4年/5年から選択可能です。
【PCサーバ】PRIMERGY
【パソコン/PCワークステーション】ESPRIMO/LIFEBOOK/ARROWS Tab/FUTRO/CELSIUS
【パーソナルプリンタ】XL/FMPRシリーズ
サービスメニューに掲載されていない製品サービスをお探しの場合
LCMサービス(ICT運用管理)
お客様ICT環境のライフサイクルを見据えた各種サービスメニューをご用意。
経験豊富なプロフェッショナルが、システム管理者の業務を代行/サポート、ICT運用に関わるコストの削減や運用負荷を軽減することで、お客様ビジネスを支えます。
システム運用のコスト削減や負荷軽減に向けて、運用業務の課題の計画化や最適な改善策のご提案などを行うサービスです。
スピーディーなシステム導入を実現する、システム構築の代行/支援、パソコンなどの全国展開を行うサービスです。
PCやサーバなどのICTインフラのデータ消去やシステムの移転、リサイクルなどを行うサービスです。
サービスメニューに掲載されていない製品サービスをお探しの場合
カタログ・資料ダウンロード
SupportDeskの製品カタログやパンフレットをダウンロードしてご覧いただけます。(登録不要)

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実際のWeb画面を見ながら、お客様専用ホームページの機能をお試しいただけます。(登録不要/インストール不要)

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個人のお客様向け富士通パソコンのサポート
法人向け製品に関するお問い合わせ窓口
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