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ハードウェア保守サービス

万一のハードウェアトラブルに迅速対応

ハードウェアのトラブルの時には、サービスエンジニアがお客様先に訪問し、迅速にトラブルを解決します。万一に備えて、「ハードウェア保守サービス」をご検討ください。

サービスメニュー

「定期保守サービス」、「定額訪問修理サービス」の2つのサービスメニューをご用意しています。

サービス名 サービス内容 対象製品
定期点検 訪問修理
定期保守サービス イメージ イメージ GSシリーズ/金融端末/POSなど
定額訪問修理サービス イメージ イメージ 金融端末/POSの一部、ネットワーク製品の一部
定期点検

定期的にお客様システムの予防点検/整備/調整作業を行い、ハードウェアトラブルを未然に防ぎます。

訪問修理

万一のハードウェアトラブル発生時には、サービスエンジニアがお客様先に訪問し、速やかに修理します。

サービス時間帯

お客様のご希望に合わせて、サービス時間帯は、以下の3パターンからお選びいただけます。

A 24時間365日(12月30日~1月3日はのぞく)
B 月曜日~土曜日 9時~22時(祝日および12月30日~1月3日はのぞく)
C 月曜日~金曜日 9時~17時、土曜日 9時~12時(祝日および12月30日~1月3日はのぞく)

上記時間帯以外については、弊社担当営業または販売パートナーにご相談ください。

お支払い方法

月額払いまたは年額払いとなります。

価格

お客様システムの構成 / サービス時間帯により異なりますので、別途、お見積もりさせていただきます。弊社担当営業または販売パートナーまで、お問い合わせください。

                        

イメージハードウェア保守サービスにおいて、法律改正により消費税が改正された場合に消費税の新税率と旧税率の差額を別途請求させて頂くことがあります。詳細は弊社担当営業または販売会社担当営業にお問い合わせください。

ご留意事項

本サービスは、情報処理機器、通信機器についてシステム単位でご契約いただきます。
プリンタ、ディスク等I/O単体の契約メニューはありません。

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0120-933-200 富士通コンタクトライン(総合窓口)

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(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)