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  4. カスタマーエクスペリエンスの最大化を実現するためのデジタルマーケティング活用術

カスタマーエクスペリエンスの最大化を実現するためのデジタルマーケティング活用術
~注目のキーワード、WebサイトとCRMの活用、BIの分析事例を具体的にご紹介~

当セミナーは終了しました。多数のご来場ありがとうございました。

seminar-catch01Webサイトにおける顧客体験価値の最大化(カスタマー・エクスペリエンス)を実践すべく、Webサイトでの行動情報とCRMで管理している顧客の属性情報。それらのデータを組み合わせたデータ分析のBI活用事例やデジタルマーケティングにおける注目のキーワードなどをご紹介します。全世界で多くの企業に導入されている Sitecore、Microsoft DynamicsCRM、Tableauなどを中心にご紹介いたします。

開催概要
開催日時 2015年12月2日 水曜日 14時~16時50分(受付開始13時30分~)
会場 富士通トラステッド・クラウド・スクエア [地図
定員 40名(申込多数の場合、抽選でのご案内となります)
受講料 無料
主催 富士通株式会社
受講をお勧めする方 企業のマーケティング部門、販売促進部、宣伝部等 マーケティング関連部門、情報システム部門のマネージャークラスの方、ご担当者様

(注)弊社競合企業の方のお申込みはご遠慮ください。

  
カリキュラム

時間 内容
1 14時~14時15分

富士通のデジタルマーケティングソリューションご紹介

富士通株式会社
統合商品戦略本部 ビッグデータイニシアティブセンター

2 14時15分~14時45分

デジタルマーケティングの基礎講座
~CX、オムニチャネル、BtoBマーケティング、DMP、AIの価値~

株式会社富士通総研
経済研究所
担当部長 田中 秀樹 氏

3 14時45分~15時25分

認知後の購買意欲を高めるWebサイトの秘訣

サイトコア株式会社
マーケティンググループ
本部長 片桐 佳江 氏

4 15時25分~15時40分

休憩

5 15時40分~16時10分

顧客接点をマーケティングに活かす顧客管理・分析基盤とは
~DynamicsCRMやBI/BAを中心とした事例をご紹介~

株式会社富士通ビー・エス・シー
産業・流通・ヘルスケアシステム本部 営業部
三原 光平 氏

6 16時10分~16時40分

今あるデータを活かし、直ぐに始める情報活用「セルフサービスBI」 ~Tableau~を用いたスモールスタートによるデータ活用マーケティングの実現

株式会社富士通総研
産業・エネルギー事業部
プリンシパルコンサルタント 池田 義幸 氏

7 16時40分~16時50分

閉会のご挨拶 / アンケート記入

セミナーのプログラムは変更になる場合があります。予めご了承ください。