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  4. カスタマーエクスペリエンスの最大化を実現するためのデジタルマーケティング活用術

カスタマーエクスペリエンスの最大化を実現するためのデジタルマーケティング活用術
~WebサイトとCRMの活用、BIの分析事例を具体的にご紹介~

当セミナーは終了しました。多数のご来場ありがとうございました。

seminar-catch01Webサイトにおける顧客体験価値の最大化(カスタマー・エクスペリエンス)を実践すべく、Webサイトでの行動情報とCRMで管理している顧客の属性情報。それらのデータを組み合わせたマーケティングデータ分析のためのBIの活用などを事例を交えてご紹介します。全世界で多くの企業に導入されているSitecore、Microsoft DynamicsCRM、Tableauなどを中心にご紹介いたします。

開催概要
開催日時 2015年10月16日 金曜日 14時00分~16時15分 (受付時間:13時30分~)
会場 富士通トラステッド・クラウド・スクエア [地図
定員 30名(申込多数の場合、抽選でのご案内となります)
受講料 無料
主催 富士通株式会社
受講をお勧めする方 企業のマーケティング部門、販売促進部、宣伝部等 マーケティング関連部門、情報システム部門のマネージャークラスの方、ご担当者様
  
カリキュラム

時間 内容
1 14時00分~14時15分

富士通のデジタルマーケティングソリューションご紹介

富士通株式会社 統合商品戦略本部
ビッグデータイニシアティブセンター

2 14時15分~14時55分

認知後の購買意欲を高めるWebサイトの秘訣

サイトコア株式会社 マーケティンググループ
本部長  片桐 佳江 氏

14時55分~15時05分

休憩

3 15時05分~15時35分

デジタルマーケティングに必要な顧客管理基盤と分析基盤とは
~ DynamicsCRM、BIを中心とした事例をご紹介 ~

株式会社富士通ビー・エス・シー
産業・流通・ヘルスケアシステム本部
営業部 三原 光平 氏

4 15時35分~16時05分

今あるデータを活かし、直ぐに始める情報活用「セルフサービスBI」

株式会社富士通総研
産業・エネルギー事業部
プリンシパルコンサルタント 池田義幸 氏

16時05分~16時15分

閉会のご挨拶 / アンケート記入

セミナーのプログラムは変更になる場合があります。予めご了承ください。

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