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  4. オムニチャネル時代のデジタルマーケティング活用術「顧客から個客へ」

オムニチャネル時代のデジタルマーケティング活用術「顧客から個客へ」 ~生活者行動分析、最新ECソリューションとパワフルなレコメンドによる「おもてなしサイト」の実現、など~

当セミナーは終了しました。多数のご来場ありがとうございました。

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消費者の生活行動はスマートフォンの登場により劇的な変化を遂げており、WebサイトやECサイト、店舗といった「ネット」と「リアル」を区別する事なく、最も利便性の高い顧客接点(チャネル)を自然と選択し購買行動へ移すようになりました。
オムニチャネル時代におけるマーケティング活動においては、様々な顧客接点(チャネル)から流入する膨大な顧客行動データを収集、分析し、顧客一人ひとりの好みや趣味嗜好を反映した質の高いオファーを送り届けることが必要不可欠となってきています。

今回、ECサイトの活用を中核とし 1)市場動向や背景 、2)生活者行動分析サービスの活用、3)「プロモーション」×「マーケティング」×「フルフィルメント」を統合したECソリューション「SNAPEC-EX」の活用、4) 高度な商品レコメンドや検索サービスなど「Naviplus 」を活用した「おもてなし」に溢れたECサイト構築ノウハウを事例を交えご紹介します。

開催概要
開催日時 2014年6月18日 水曜日 14時30分~17時30分 (受付時間:14時~)
会場 富士通トラステッド・クラウド・スクエア [地図
受講料 無料
主催 富士通株式会社
カリキュラム

時間 内容/講師 (敬称略)
1 14時30分~14時50分

オムニチャネル時代のマーケティング戦略

富士通株式会社 統合商品戦略本部
ビジネスアプリケーション推進統括部
デジタルマーケティング推進部
部長 小林 泰

2 14時50分~15時30分

デジタルマーケティング最新動向
~生活者行動分析など事例を交え最新の動向をご紹介~

株式会社富士通総研 第一コンサルティング本部
流通・生活サービス事業部
マネージングコンサルタント 安藤 美紀

3 15時30分~15時40分

休憩

4 15時40分~16時20分

店舗やリアルセールスを元気にするデジタルマーケティングの実践
~オムニチャネル型ECソリューションSNAPEC-EXによる最新マーケティング実践~

富士通株式会社 統合商品戦略本部
ビジネスアプリケーション推進統括部
デジタルマーケティング推進部
マネージャー 西本 伸一

関連情報 : FUJITSU Business Application SNAPEC-EX

5 16時20分~16時50分

NaviPlusシリーズを活用した「ECサイトのおもてなし」大公開!
~競合に差を付けるために欠かせない3つのポイント~

ナビプラス株式会社
執行役員 高橋 敏郎

6 16時50分~17時20分

質疑応答、デモ:実演

7 17時20分~17時30分

閉会のご挨拶 / アンケート記入

セミナーのプログラムは変更になる場合があります。予めご了承ください。

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