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  4. 富士通 デジタルマーケティング ミニセミナー カスタマーエクスペリエンスを実現するためのデジタルマーケティング活用術

富士通 デジタルマーケティング ミニセミナー カスタマーエクスペリエンスを実現するためのデジタルマーケティング活用術 ~カスタマーエクスペリエンスを実現するWebサイトの最適化と、webサイトから得られるビックデータを分析し、利活用するデジタルマーケティング手法とは~

当セミナーは終了しました。多数のご来場ありがとうございました。

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最近、「顧客」を理解して「個客」として対応するおもてなし=「カスタマーエクスペリエンス」というキーワードを多く目にされるかと思います。おもてなしを実践するために必要な具体策、データの取得を意識したサイトを設計する、Webサイトを構築しデータを取得、取得したデータを分析する、分析したデータに基づいたレコメンド・メールマガジンなどのパーソナライズ施策を実施。この一連のデジタルマーケィングにおけるプロセスの実現について具体的に事例等を交えてご紹介いたします。

本セミナーでは1)カスタマーエクスペリエンスを実現するために最適化されたwebサイトとは、2)個客エクスペリエンスを最適化したSitecore CMSとその活用事例、3)アナリティクスを軸にしたカスタマーエクスペリエンスを最適化手法とのBAツール「SAS」の活用方法などを事例を交えてご紹介いたします。

開催概要
開催日時 2013年12月6日 金曜日 15時~17時30分 (受付時間:14時30分)
会場 富士通トラステッド・クラウド・スクエア [地図
定員 30名
受講料 無料
主催 富士通株式会社
受講をお勧めする方 企業のマーケティング部門、販売促進部、宣伝部等 マーケティング関連部門、情報システム部門のマネージャークラスの方、ご担当者様
カリキュラム

時間 内容/講師 (敬称略)
1 15時~15時10分

富士通のデジタルマーケテイングソリューションご紹介

富士通株式会社 統合商品戦略本部
ビジネスアプリケーション推進統括部
デジタルマーケティング推進部

2 15時10分~15時50分

WEBサイトは「作る」から「運用」する時代へ
~顧客理解にもとづくWEBサイトの最適化とは?~

株式会社ルグラン 代表取締役共同CEO
泉 浩人 様

3 15時50分~16時

休憩

4 16時~16時40分

「個客」の「気持ち」を軸にした、Webサイト運用
~事例に学ぶ、「個客」エクスペリエンスを最適化させる戦術~

サイトコア株式会社
マーケティングコミュニケーションマネージャー
平井 千晶 様

5 16時40分~17時20分

オムニチャネルを活用した次世代マーケティング
~アナリティクスを軸にしたカスタマーエクスペリエンスとは~

富士通株式会社 統合商品戦略本部
ビジネスアプリケーション推進統括部
経営ソリューション推進部 平井 義浩

6 17時20分~17時30分

閉会のご挨拶 / アンケート記入

セミナーのプログラムは変更になる場合があります。予めご了承ください。

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