どこでも、誰でも、誰とでも!クラウドの魅力はその手軽さにあり!

GLOVIA きららシリーズ 導入企業インタビュー

株式会社クラフト情報システム様 株式会社システムアルファ様

どこでも、誰でも、誰とでも!クラウドの魅力はその手軽さにあり!株式会社クラフト情報システム様 株式会社システムアルファ様

「FUJITSU Enterprise Application GLOVIA きらら」(以下 きらら)のユーザーかつ、ITベンダーでもあるクラフト情報システム様とシステムアルファ様。両社トップのお二人にクラウドサービスの魅力、「きらら」のアピールポイントなどについて、率直なご意見をいただくべく担当営業よりインタビュー。ユーザーの立場、ITベンダーの立場の両面から、体験談を交えて語っていただきました。


貴社の強みとは?

弊社は流通から金融、小売、製造業とシステム開発はだいたい何でもやらせていただいるのと、あとは、GLOVIAの人事給与・会計を導入をしてますね。最近では倉庫業務に特化したシステムを開発していて、弊社の強みのひとつです。また、システム開発とは別にベトナム人の技術者を日本企業に紹介するサービスを行っており、実際に我々の会社にも4名在籍しています。

浦川氏浦川氏

弊社では、富士通製品である生産管理システムGLOVIA smart PRONESを主力にしており、あとは電鉄業に関するシステムは何でもやっています。鉄道運輸収入管理システムの他に、例えば電鉄の施設を管理するシステムを一から構築させていただいてます。

有方氏有方氏

両社ともに、発売当初からきららをご利用いただいていますよね。

そうですね、弊社は会計と人事給与の両方を自社で使ってますよ。

有方氏有方氏

弊社も会計・人事給与両方を自社で使っているのと、お客様への導入も行っています。これまで20社程度導入していて、関西の第一号ユーザーは弊社が担当しました。また、弊社が提供している「出退勤管理システムC-PAKS」から出退勤データをきららに連携して、お客様の業務効率化の支援もさせていただいてます。

浦川氏浦川氏

きららのユーザーとして、「クラウドサービス」をどうご覧になっていますか?

いちばんの魅力は身軽さです。インターネットにつながっているPCが1台あれば、どこでも使えるからすごく楽です。

浦川氏浦川氏

以前は、締め日の前後は会社にいなければなりませんでしたが、「きらら」は出張先でも家でも入力処理ができるから、めちゃめちゃ便利ですね。

有方氏有方氏

じつは私、ベトナム人エンジニア発掘のために、仕事でベトナムに行くことが多いんですが、いつも向こうで自社の給与計算の確認をしていますよ。「きらら」を使ってベトナムで給与計算をしたのは、私が初めてだと思いますよ!
クラウドなら、日本にいても海外にいてもどこでも使えるという便利さを、是非皆さんに知っていただきたいですね。

浦川氏浦川氏

インターネットにつながってるPCが1台あれば、どこでも使えるからすごく楽です。

「クラウドサービス」の利用が業務効率化に繋がっているようですね。

弊社では、会計士さんとデータを共有しています。クラウド型だと、離れていてもお互いに同じ画面を見ることができるので、期末は特に楽ですね。確認事項が出た場合など話が早い!先生にわざわざ事務所に来てもらわなくても、電話で「この数字どうなってます?」で終わりです。(笑)

有方氏有方氏

会計士や税理士の先生にとっても、きららは効率的だと。

それは、まさにそうですね。先生たちもたくさんクライアントを持たれてるでしょうし、その都度大量の帳簿やら伝票を持って飛び回らなくても良くなりますからね。

浦川氏浦川氏

パッケージ製品と違って、クラウドは誰とでも使えるから本当に助かってますね。

有方氏有方氏

クラウドなら離れていても、だれとでもデータを共有できる。会計士とのやりとりが断然楽になりました。

正直、きららの使い心地っていかがでしょう?

私たちは、システム屋ということもあって、マニュアルは一切見ませんでしたね。機能名を見ればだいたいわかるんですよ。
実際に画面を見てもわかりやすいので、お客様でも機能を見れば使い方がわかると思いますよ。

有方氏有方氏

では、会社の経理部に新卒が入ってきました。経理業務は未経験。きららを使いました。正直どうでしょう?

全然問題なく使えると思います。伝票入力の画面などは、私が見てても分かりやすいなと思いますからね。弊社では、関連会社を含めて複数会社で運用していますが、会社切り替えもボタンひとつでできるので、非常に使いやすいと感じてます。
見た目にしろ、使い勝手にしろ、やっぱり富士通さんのノウハウで作られてるので、基本的なところはすべて抑えられてるという安心感がありますね。導入する側の立場からしても自信をもってお客様に提案できますよ。

浦川氏浦川氏

業務未経験者からプロまで。だれでも使えるその使い勝手は、富士通だからできること。

両社ともに以前は、スタンドアロン型(単独端末)の製品を使われていたそうですが、きららのサポート面での違いはありますか?

やっぱり、サポートの手厚さですかね。前のシステムはバックアップや制度改正のたびに一方的にポンとインストール用のCDが送られてきて、非常に事務的だなと私は感じました。

浦川氏浦川氏

そうそう、あれ面倒だしね。その反面、富士通さんのきららは、何かあったら電話で応対してくれる。弊社の会計士さんからも直接お電話して頂いています。また会計士さんの目線で機能改善の要望もサポートセンターにお伝え頂いています。
以前のパッケージは保守料がかかっていて非常に不満でしたが、きららは基本のサービス料だけでサポートしてくれるので、非常に満足しています。

有方氏有方氏

データのバックアップも制度改正の対応も、富士通さんが全部やってくれていて、安心して使えます。

浦川氏浦川氏

他社の事務的なサポートに比べて、富士通のサポートには手厚さを感じます。

これからの、「きらら」そして「富士通」に期待することは何でしょう?

きららのサービス利用時間(7:00~0:00)については、なるべく制限なく利用できるようにしてほしいですね。システムの更新のときは仕方ないですけど、私自身海外出張が多いので、時差を気にせずサービスを利用できるといいですね。

浦川氏浦川氏

富士通さんの手厚いサポートはもちろんのことですが、様々なユーザーの利用用途に対応してほしいですね。例えば、一回他社のクラウドサービスに浮気しても、データ照会だけはそのまま継続してできるようにするとか。そうするとお客様も喜ばれるのかなあと思いますね。今後の富士通さんに期待してます。

有方氏有方氏

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