地域のお客様に支持されアルク店舗を拡大。スピード重視の営業戦略をGLOVIA-Cが強力に支援

山口県下で最大のスーパーマーケットチェーンである丸久。その発足は1954年（昭和29年）、9社の食品問屋と雑貨問屋が集まって、防府市に開いた1号店にある。9社の問屋から成ることから、9を縁起のよい「久」にして○を付け、「丸久」としたという。

以降、山口県を地盤に着実に店舗を拡大。「1998年（平成10年）、周南市に新営業戦略店舗『アルク1号店』を開店しました。バブル後の厳しい時期も乗り越え、アルクは店舗数を拡大し、2006年（平成18年）には22店舗まで拡大しています。これを30店舗体制にすることを目標に、準備を進めています」と、経営企画室 マネージャー 河口顕夫 氏は意気込みを語る。

「アルク」は生鮮食品に注力し、店舗内で惣菜品などを加工することで、より新鮮でおいしい商品をお客様に提供している。同社の直営店49店舗のうち22店舗、売上の6割がアルクとなっており、アルク中心の店舗の再編成が進んでいる。

店舗数が増え売上高が増加するにつれ、データ量も拡大し、既存のITシステムのデータ格納容量と処理能力の限界が近くなり、基幹（販売管理）や会計、人事・給与など業務システム全般のレスポンス低下により、通常業務にも悪影響を与え出した。

そこでITシステムの大がかりな刷新を目指して、プロジェクトチームを発足させ、最初に取り組んだのが基幹システムの再構築で、2004年12月から開始して、2005年9月に完了した。基幹業務サーバはGP7000/600からPRIMEPOWER650に、ストレージはETERNUS3000に拡張された。

基幹システム完成の直後から着手したのが、会計と人事・給与システムの再構築であった。そしてこのパッケージとして採用されたのがGLOVIA-Cである。「保守切れが迫り、新システムの稼働は2006年3月となっていました。残された構築期間はわずかしかありませんでした。会計、人事・給与システムの導入に当たっては複数社の案件を検討中でしたが、富士通さんならば弊社の内情をよく理解し、短期間で高品質なシステムを構築できるであろうというのが選定のひとつのポイントでした」と、システム管理部 シニアスタッフ 田中洋一 氏は振り返る。

店舗の拡大と売上高の増加は、経理部員の業務負荷を増大させる。データ処理に時間がかかり、残業が増える上に、手作業によるミスが目立つようになった。「旧システムの限界を感じるようになりました。以前から富士通さんのSuper CAPSELを使っていましたから、スピーディーに移行できるGLOVIA-C XIを選択しました」と、内部監査室長 兼 財務経理部 次長 八木 鴻 氏は採用の理由を語る。

「処理のスピードアップにも期待しました」と、システム管理部 管理課 シニアスタッフ 石原匡之 氏は語る。「GLOVIA-Cならば月次損益の確定を確実に早めることができます。早まった分だけトップの経営判断が早まり、それが会社の利益につながります。会社には市場の環境変化を上回るスピードが求められます。それをGLOVIA-Cは支援してくれると確信しました」と、石原氏はGLOVIA-Cのスピードが経営に与えるメリットを語る。

同じように八木氏も「例えば支払業務の確定が短縮され、その時間を他の業務に割り振ることができるようになりました」と、GLOVIA-Cのパフォーマンスを認めている。

店舗の拡大につれて増加するのが、パートやアルバイトも含めた従業員の数である。全社的なシステム刷新の一環で、人事・給与システムの増強も行われ、ここでポイントとなったのが6000人の従業員をカバーできるパフォーマンスであった。「パッケージ選定にあたって数社から提案を受けましたが、余裕を残し6000人のデータ処理に対応できるのはGLOVIA-Cだけでした。他社では、スペック上はそのような数値を載せていても、実際には不安がありました。その点GLOVIA-Cは実績がしっかりしています」と、採用の理由を人事総務部 ミドルスタッフ 西郷朋子 氏は語る。

格段にアップした処理スピードはもちろん、Excelテンプレートの威力も西郷氏は評価している。「給与データの入力をExcelで一覧にしてまとめてGLOVIA-Cに入力しています。この威力はすばらしいと思います」。