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マーケティングソリューション(BtoC / BtoB)

最適なチャネル、最適なタイミング、最適なコンテンツでお客様とコミュニケーション行い成果につなげるソリューションを、コンサルテーションから稼働支援までお手伝いいたします。
豊富な業務ノウハウとインテグレーション力、最新の技術による柔軟なシステムにより、顧客情報の一元化、顧客へのサービス向上を可能にするご提案をいたします。

Salesforceマーケティング活用の特長

[図]Salesforceを活用してIoTからIoCへ

顧客のニーズの変化に合わせていち早く情報を入手

顧客の情報収集のきっかけが多岐にわたり、かつ好きなタイミングで情報にアクセスできる状況にあります。その変化を察知、自社への誘導を行うことでより多くのユーザーを確保します。

One to Oneマーケティングによる、顧客への細かい対応

「潜在顧客」「新規顧客」「既存顧客」の状態を掴み、販促活動を計画的に行います。さらにその効果を見ながら戦略に活かします。

「企業のタイミングから入手する情報」と「顧客のニーズタイミングから入手する情報」も一元化

企業活動の各現場では各々の活動が蓄積され分析活用を行います。企業から収集する情報、お客様からの問い合わせの情報が主になりサービス向上を計画します。

活用製品

BtoC One to Oneのつながりを実現「marketing cloud」

BtoB マーケティングからセールスへ一気通貫の活動を支援「pardot」

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