ベストプラクティス(成功事例)

CRMアプリケーション市場をリードするSalesforceを活用して、社内外、顧客接点とのコミュニケーションや情報共有などに着目して実践したベストプラクティス(成功事例)の紹介ページです。今回は、製造業の課題解決に大きく寄与した具体的な事例を3件紹介します。 Salesforceは、基幹システムのフロントシステムとして注目されています。本社と拠点間のコミュニケーション、社外の販売代理店とのコミュニケーション、顧客とのコミュニケーションなどの顧客フロント(情報系システム)の部分で、ビジネスの成長に貢献しています。 今後もSalesforceを活用することで実現可能となる新規事業の創出や、働き方の改革などを実現したベストプラクティスを継続的に紹介する予定ですのでご期待ください。

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