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ソフトウェアサービス
サービスのラインナップ

ソフトウェアサービスはお客様のニーズに合わせ様々なサービスを組み合わせてご利用いただけます。

サービス対象製品と価格

サービス対象製品

サービスの対象製品はソフトウェアサイトの各製品ページをご覧ください。

サービス価格

サービスの価格はシステムや製品の構成などにより変わります。
詳細については「本コンテンツに関するお問い合わせ」または、当社担当営業までお問い合わせください。

サービスのご紹介

全般

ミドルウェアトレーニング

ミドルウェアトレーニング・サービス一覧
サービスメニュー サービス概要
ミドルウェアトレーニング(レディメイド) 主にInterstage、Systemwalker、Symfowareの製品に関するeラーニング、実機教育、認定試験の各種トレーニングコースを定期的に開催します。
ミドルウェアトレーニング(オーダーメイド) お客様のシステム部門技術者から業務現場利用者までを対象に、お客様要件に合わせて内容・場所・日時を自由に設定できるオーダーメイド型教育を実施します。

ミドルウェアトレーニングの詳細については、以下の「ミドルウェアトレーニング・サービス」のページをご覧ください。

ミドルウェアテクニカルデスク

ミドルウェアテクニカルデスクサービス一覧
サービスメニュー サービス概要
ミドルウェアQ&Aサービス ミドルウェアについての仕様・利用方法・運用環境等に関する質問・相談に対してお客様の環境を考慮したQ&Aサービスを実施します。ミドルウェアの専門家が電子メールにて回答します。
ミドルウェアオンサイトミーティング ミドルウェアについての仕様・利用方法・運用環境等に関する技術支援を、ミドルウェアの専門家が直接お客様先に訪問して実施します。

企画

企画サービス一覧
サービスメニュー サービス概要
試行評価(POC)支援サービス お客様要件に合わせてカスタマイズしたシステムをお客様環境上に構築します。導入したシステムを一定の期間お客様にご利用いただき、Q&A対応を電子メールにより実施します。

導入・構築

導入・構築サービス一覧
サービスメニュー サービス概要
ミドルウェア環境設計支援サービス お客様要件に基づきミドルウェア製品を利用したシステムの設計を実施します。ミドルウェア製品の機能を熟知し、導入経験・ノウハウが豊富な専任実施者が環境設計を行うことにより、より安定性の高いシステム構築を早期に実現します。
ミドルウェア環境構築支援サービス 専任技術者がミドルウェア製品のインストールを実施します。インストール後は、基本操作の動作確認を実施します。必要に応じてシステム管理者向け操作説明やテンプレートのカスタマイズを実施します。
外字環境統合サービス 既存の外字環境を新しい外字環境へ移行・統合するための統一外字ファイルおよび文字コード変換表の作成作業を実施します。
【対象製品】
外字や文字コード変換表を使用するアプリケーションが対象となります。主なアプリケーションは以下のとおりです。
  • FUJITSU Software Interstage Charset Manager
データベース移行サービス 他社データベースからの移行やサーバリプレースに伴うバージョンアップ時の移行について、最適な移行方式の検討および移行元システムからのデータ抽出と移行先システムへのデータロード・動作確認を実施します。
【対象製品】
  • FUJITSU Software Symfoware Server
ISV/OSS製品と富士通ミドルウェア製品の導入支援サービス ISV/OSS製品と連携したシステムの構築を支援いたします。 その他の連携ソリューションについてもご支援いたしますのでご相談ください。

開発

アプリケーション/DBサーバシステムの評価・診断

開発サービス一覧
サービスメニュー サービス概要
データベース環境診断サービス 構築中または構築後の実行環境情報(パラメーター定義・格納定義・運用定義・クラスタ環境定義)の情報提供を受け、設定内容の診断を実施します。これにより、構築中のデータベースシステムは安心して稼働を開始でき、運用中のデータベースシステムについては、環境診断により安心して運用を継続できるようになります。
データベース性能診断サービス 構築中または構築後の性能情報の提供を受け、アクセス性能の診断を実施します。これにより、構築中のデータベースシステムでは性能を稼働前に評価する事により安心して稼働を開始でき、運用中のデータベースシステムについては性能の診断により安心して運用を継続できるようになります。

運用・保守

SupportDesk

当社では、ソフトウェア製品を安心してご利用いただくために、保守・運用支援サービス「Support Desk Standard 」をご用意しています。

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