「ミドルウェアマスター技術フォーラム」では、 ミドルウェアマスター技術者に参加していただき、ミドルウェア製品の最新機能をご紹介し、製品開発技術者を交えた座談会を行いました。
なお、今回の技術フォーラムは、分野別「運用管理」Professional、またはMasterを取得されている方を対象とさせていただきました。
活発な意見交換や技術者交流により、有意義な時間を共有することができました。当日の様子をご紹介します。
日時 | 2018年4月18日(水曜日) 13時30分~18時 |
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会場 | 富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター セミナールーム3 |
ミドルウェアマスター技術者が他の高度技術者と共に技術を深堀し、共に成長できる技術者交流型の学習機会として、ミドルウェアマスター技術フォーラムを開催します。
セッション1 | 【テーマ】
「本格的な活用が拡大するAIチャットボット、IoT・AR技術の現場実践事例」 |
講師 :
ミドルウェア事業本部 デジタルウェア開発統括部 統括部長 原 英樹 |
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セッション2 | 【テーマ】
「人に依存しているITサービスの運用管理をAI技術で自動化 ~Systemwalker Cloud Business Service Management~」 |
講師 :
ミドルウェア事業本部 サービスマネジメント・ミドルウェア事業部 第一開発部 マネージャー 鈴村 保則 |
セッション3 | 座談会
「AI技術で人に依存している運用管理はどう変わるのか?」 |
全体進行 :
ミドルウェア事業本部 サービスマネジメント・ミドルウェア事業部 第一開発部 マネージャー 野尻 啓太 |
講師 :
ミドルウェア事業本部
デジタルウェア開発統括部
統括部長 原 英樹
企業のデジタル変革を実現するAIチャットボット、IoT・ARなどのデジタル技術の本格的な活用が拡大しています。
本セッションでは、そのデジタル技術を活用した現場実践事例を最新事例・デモ動画を交えてご紹介しました。
講師 :
ミドルウェア事業本部
サービスマネジメント・ミドルウェア事業部
第一開発部 マネージャー
鈴村 保則
Systemwalker Cloud Business Service Managementは、AI技術で運用現場に眠る情報を活用することで、ITサービスの運用管理で手間のかかる作業を自動化します。
本製品が活用するAI技術を事例を交えながら解説しました。
ミドルウェアマスター技術者と製品開発技術者を混成した3つのグループに分かれ、座談会形式で意見交換をしました。
製品開発技術者がファシリテーションする形で、現場の意見を提示した後、以下のテーマについて熱い議論を展開しました。
最後にまとめとして、今後の運用管理に向けた課題と期待を共有し、盛況のうちに終えることができました。
『AI技術で人に依存している運用管理はどう変わるのか?』
全体進行 :
ミドルウェア事業本部
サービスマネジメント・ミドルウェア事業部
第一開発部 マネージャー
野尻 啓太
ファシリテーター :
ミドルウェア事業本部
サービスマネジメント・ミドルウェア事業部
第一開発部 シニアプロフェッショナルエンジニア
伊与部 洋
発表者 :
ミドルウェア事業本部
サービスマネジメント・ミドルウェア事業部
第一開発部
有賀 光希
ファシリテーター :
ミドルウェア事業本部
サービスマネジメント・ミドルウェア事業部
第一開発部 マネージャー
鈴村 保則
発表者 :
ミドルウェア事業本部
サービスマネジメント・ミドルウェア事業部
第一開発部
工藤 淳真
ファシリテーター :
ミドルウェア事業本部
サービスマネジメント・ミドルウェア事業部
第一開発部 シニアマネージャー
楠 誠司
発表者 :
ミドルウェア事業本部
サービスマネジメント・ミドルウェア事業部
第一開発部
岸下 直弘
参加者の熱い発言が交わされ、活発な座談会となりました。
ディスカッションテーマ「AI技術で人に依存している運用管理はどう変わるのか?」に関して、ディスカッション内容の一部をご紹介します。
座談会(フリーディスカッション)終了後に開催しました「Beer Bash」にて、参加者との懇親を図りました。その様子を写真でご紹介します。
ミドルウェア事業本部
サービスマネジメント・ミドルウェア事業部
第一開発部 部長
島崎 健一
普段、運用は不滅です。という話をしています。
利用者がいてシステムがあって、一時的にはシステムに満足しても、要求は徐々にエスカレートします。
ITだけでは間に合わなくなったとき、運用の現場がカバーします。これは現場を苦しめます。
今回、加速度的にエスカレートする要求をAIでカバーできるのでは。というテーマで現場の皆さんと議論ができ、我々開発者はAIへの期待を実感できました。
モノからコトへ、すべてがサービスに繋がっています。これまでのITの世界や、運用の世界でやってきたノウハウがこれからもAIで活用できると考えています。
有意義な議論ができたことに感謝いたします。
参加者の皆様より、技術フォーラム参加者アンケートに寄せられた感想の一部をご紹介します。
次回以降も、ミドルウェアマスター技術者向けの同様なフォーラムを開催する予定です。
詳細は、別途お知らせしますので、ぜひ奮ってご参加ください。