FUJITSU Software
Interstage Business Process Manager Analytics
機能

ビジネスプロセスディスカバリー

業務システムのログから業務の流れ図を自動作成して、さまざまな観点でプロセスの特性を抽出することで、業務プロセスの実態を正確に把握することができます。

プロセス分析（プロセス図）

Web画面での簡単な操作で行の流れを分析できます。

プロセス分析（分布図）

プロセス図からの指定で分布図による内訳の確認が行えます。

ボトルネックの分析・監視

生成したプロセスフロー図を元に、ボトルネックを特定し、監視します。
また監視すべき場所を特定し、モニタリングを実施。BPMシステムへのインプット（XPDL）として最適な業務フローをシステム化できます。さらに、プロセスフローの改善の前後で比較して効果を検証できます。

業務状況の見える化

異なる複数業務それぞれの業務の実行履歴（イベント）を逐次モニタリングすることで、最新の業務状況を可視化します。
業務状況はダッシュボードや電子メールなどを通じてタイムリーに把握できるため、業務で発生する様々な事象（異常状態等）を把握して対応の効率化 / スピードアップを図ることができます。
ダッシュボードはスマートデバイス（タブレット端末）でも利用できます。

業務上監視すべき情報の可視化

業務の実行過程で出力される以下の情報（レコード）を逐次取り込み、集計などの分析や問題発生の有無などのモニタリングを行います（アクティビティモニタ）。

• RDBに格納された業務データ （売上情報などのエントリーデータ）
• ESBの中を通過するメッセージ （システム間連携データ）
• 業務アプリケーションの連携データ （CSV形式）
• 業務アプリケーションが出力するログ （テキスト形式）

集計ではタイムスライス幅を設定した処理ができ、単位時間あたりの状況変化（例:インシデントの急増、在庫の急減など）を見ることができます。
モニタリングの結果は、チャートや表形式をサポートしたダッシュボードに表示します。

業務プロセスの分析

Interstage Business Process Managerと連携することによって、プロセスのモニタリングを行います（プロセスモニタ）。
Interstage Business Process Managerでは業務プロセスの実行経過をすべて記録しており、本製品はこの実行記録を取り込み、分析や問題発生の有無をチェックしたうえで、業務フローのイメージで業務状況や実行履歴を表示します。

《表示する業務状況の内容》

• 業務の進行状況 （トラッキング）
• 各作業の実行履歴 （開始・終了、実行・未実行）
• プロセスの異常 （作業遅延などの業務指標［KPI］の異常）

モニタリング

専用のルールエンジンにより、単独または複数のシステムで発生したイベントの関係性（イベントの順番とイベントの発生間隔）を判定して問題発生を監視できます。
業務プロセス上の発生するさまざまなイベント（事象）に対して、KPI （業務指標・属人的な基準）を設定して監視を自動化します。

アラート監視機能

発生したアラートの内容は、アラート画面と電子メールで通知されます。
アラート画面には、アラートの重要度を示すアイコン、発生日時、アラートの原因が一覧形式で表示されます。

問題発生を契機にしたエスカレーション

アラート発生を契機にして、アプリケーション呼び出しやバッチジョブを起動してアクションを自動化できます。

各種センサーによる業務イベントの収集

業務システムやパッケージが出力するさまざまなイベント形式に対応したセンサー機能を備えています。これらのセンサーを利用することで、既存システム環境に手を入れずに導入できます。

センサー機能

テキストセンサー	フラットテキストやCSVファイルからデータを抽出するセンサー。
RDB センサー	業務DBからデータを抽出するセンサー。 Oracle, SQL Server, PostgreSQL, Symfowareに対応。
BPM センサー	Interstage Business Process Managerと連携するセンサー。 プロセス分析・監視時に使用。
ESB センサー	Interstage Service Integratorと連携するセンサー。 ESBを流れる業務データを監視・分析。