本ページでは、IPテレフォニー(IP-PBX、PBX、電話機)に関するお客様からのお問い合わせ先をご紹介しています。ぜひ、お気軽にご相談ください。
「富士通テレフォニーコールセンター」
受付時間:月曜日~金曜日
9時~12時、 13時~17時
(土曜、日曜、祝祭日、年末年始および
当社指定休日を除く)
「富士通テレフォニーコールセンター」では、お問い合わせ内容の正確な把握、およびお客様サービス向上のため、お客様との会話を記録・録音させていただいておりますので、予めご了承ください。
製品ご購入後の故障修理・仕様・操作設定方法のお問い合わせにつきましては、お客様社内の通信機器管理担当部門で確認された上、製品をご購入された際の販売会社にお問い合わせください。
保守契約を結ばれているお客様は、契約内容をご確認の上、保守契約会社の担当窓口までお問い合わせください。保守契約が不明な場合のお問い合せはご購入された際の販売会社となります。
販売終息、修理対応を終了している場合は、お客様のご要望にお答えできない場合もございますのでご了承下さい。
CLシリーズの問い合わせのみ下記へ問い合わせください。
代表機種名:CL5000 / CL2100
SIP電話機:CL100シリーズ 等
製品ご購入後の使用方法や技術的なお問い合わせ、ご相談につきましては、製品をご購入された際の販売会社までお問い合わせください。
「SupportDesk」は、お客様が導入された製品に関するハードウェア保守、ソフトウェアのQ&A等、お客様のシステム全体のサポートを行うメニューをご用意しております。
「SupportDesk」契約以外の保守契約を結ばれているお客様は、保守契約会社の担当窓口までお問い合わせください。