UXとは、ユーザーエクスペリエンス（User Experience）の略で、ユーザーがサービスや製品を使用した時に得られる体験を示す言葉です。例えばWebサイトでは「サイトの機能を理解しやすい」「サイトのデザインがおしゃれ」などと感じる体験の全てがUXにあたります。ユーザーが知りたい情報までスムーズにたどり着け、ユーザーの満足度が高ければ「優れたUX」ということになります。
