SMS基本方針

当社が提供するサービスについて、お客様の信頼を得るために、安全でかつ高品質なサービスを提供し、BCMS(事業継続マネジメントシステム)により運用維持を継続いたします。このため役員を含む全社員は、当社のマネジメントシステムを充分に理解し、絶えずサービス品質の向上に努めるとともに、さらなるレベルアップを図ります。

  1. お客様の事業達成に寄与するサービスの提供
    当社は、サービスマネジメント計画を立案し、お客様の事業達成に寄与するサービスを提供します。

  2. 継続的なサービス品質の改善
    当社は、サービスマネジメントで定めた事項が的確に遵守されているかを定期的に審査し、問題事項について、問題表に起票し、問題解決まで確実にフォローします。

  3. サービスマネジメント教育の実施
    当社は、サービスマネジメントが有効に機能するよう役員を含む全社員に対し、適切な教育を実施します。

  4. 法令の遵守
    当社は、サービスマネジメントに関する法令および社内規定を遵守します。

  5. 情報セキュリティの確保
    当社は、情報セキュリティ関連規約に則り、サービスのセキュリティ確保を厳重に行います。

2021年4月
株式会社富士通SSLパワードサービス
代表取締役社長 都丸 良弘