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コンタクトセンターソリューション
Customer Relationship Management
特長

コンタクトセンターソリューションの4つの特長

お客様の業務に最適な素材が選択可能

複数のソリューション素材からお客様の業務に最適な素材が選択できます。

SugarCRMの画面イメージ
【SugarCRMの画面イメージ】

コールセンターのPDCAサイクルを活性化するシステムを提供

コールセンターの受付業務の効率化に加え、蓄積した情報を分析することで、コールセンターのPDCAサイクルを活性化するシステムを提供します。

テキスト分析画面イメージ
【テキスト分析画面イメージ】

お客様の声に隠れている課題・ニーズへの気づき

お客様から寄せられる声を効率的に集計・分析し、お客様の声に隠れている課題・ニーズへの気づきにつなげます。

導入後の運用サポート

システム導入後のきめ細かな運用サポートサービスを提供します。

製品パンフレットのダウンロードが可能です

パンフレットのダウンロード矢印

パンフレットのダウンロード

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