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Japan

Q&A

お客様各位

2011年4月1日
株式会社富士通パーソナルズ

ハイパーセレクション製品のサポート終了について

　平素は、富士通製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　当社が2004年7月まで取り扱いしておりました周辺機器「ハイパーセレクション製品」につきまして、電話によるお問い合わせは2010年9月30日で終了させていただきました。
Webによるお問い合わせフォームならびにメールでのサポートは、2011年3月31日で終了させていただきました。

　永年の製品ご愛顧を心より厚くお礼申し上げます。

MO

USB接続

FMOシリーズ

質問

013 : FMO-USBシリーズでドライバをインストールしても認識されず、デバイスマネージャに[サポート外のデバイス]と表示されてしまう

FMO-USBシリーズでドライバをインストールしても認識されず、[システムのプロパティ]の[デバイスマネージャ]において、[その他のデバイス]に[サポート外のデバイス]と表示されてしまいます。

回答

以下の手順でドライバの再インストールを行って下さい。
注意: 他のUSB周辺機器は外し、MOドライブをパソコンに接続して電源を入れた状態にして下さい。

  1. [マイコンピュータ]から[コントロールパネル]を開き、[システム]を開きます。
  2. [システムのプロパティ]画面の[デバイスマネージャ]タブをクリックし、[その他のデバイス]内にある[サポート外のデバイス]を削除します。
  3. [システムのプロパティ]画面を閉じ、[コントロールパネル]から[アプリケーションの追加と削除]を開きます。
  4. [アプリケーションの追加と削除のプロパティ]画面で、一覧から[USB MO driver]を選択して[追加と削除]ボタンをクリックし、削除を実行します。
  5. 完了したら[アプリケーションの追加と削除のプロパティ]と[コントロールパネル]を閉じ、MOドライブの電源を切ってからパソコンを再起動します。
    （MOドライブのUSBケーブルは接続したままで問題ありません）
  6. 再起動後、添付のドライバCD-ROMをセットし、取扱説明書の手順に従ってドライバのインストールを実行します。
  7. 完了後パソコンを再起動し、起動後にMOドライブの電源を入れます。[新しいハードウェアの追加ウィザード]画面が表示されますので、[次へ]をクリックします。
  8. [使用中のデバイスに最適なドライバを検索する (推奨)]が選択された状態で[次へ]をクリックします。
  9. [検索場所の指定]にチェックを入れ、（フロッピーディスクやCD-ROMにチェックが入っている場合は全て外して下さい）その下のテキストボックス内に Q:\DOSV\USB （Q はドライバCD-ROMを挿入したCD-ROMドライブ名です）と入力し、[次へ]をクリックします。
  10. 「次のデバイス用のドライバファイルを検索します。」のメッセージが表示ますので、[次へ]をクリックします。
  11. 「ハードウェアデバイス用の更新されたドライバのインストールは完了しました。」のメッセージが表示されれば終了です。[完了]をクリックして下さい。

    以上で、設定完了となります。

作成・更新日：2002年9月5日
周辺機器：MO(FMO-1300USB2/230USB2/640USB2/640USB3、FMO-640PT/US)
本体：
ソフトウェア：Windows2000、WindowsMe、WindowsXP

本体：Windows2000、WindowsMe、WindowsXP

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